Problème avec Les Sims 3 pc - Aidez-moi

Bonjour,

Après de multiple recherche sur internet je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon problème. Je vous explique, je joue au Sims 3 depuis un bon moment, et depuis quelque jour j'ai eu des problèmes avec mon ordinateur ( je ne sais pas si cela vient du jeu ) , lorsque j'allumais mon ordinateur, arrivé sur le bureau l'écran était figer et je ne pouvais rien faire. J'ai lu sur un forum que cela venait peut-être du logiciel anti-virus, j'ai donc désinstallé Avast dans le mode sans échec. Tout remarche sauf que lorsque j'insère le cd les sims 3 sa lance le jeu avec le petit rond de chargement puis après l'écran reste noir et le curseur de la souris revient et je suis obligé d'appuyer sur Echap...
J'ai essayé de désinstaller le jeu mais lorsque je vais dans le panneau de configuration et que je tente de le désinstaller un message d'erreur s'affiche de "InstallShield Wizard" Une erreur (-5005 : 0x80070002) est survenue lors de l'installation ....... etc

Je ne sais plus quoi faire, aidez-moi s'il vous plait