Norton prend mon serveur orange pour un virus
lianeve
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre -
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bonjour,
je suis depuis peu abonnée à orange mais je n'arrive pas à me connecter en passant par le gestionnaire internet car mon norton antivirus le prend pour un indésirable, et j'arrive toujours sur page introuvable. le sav d'orange m'a indiqué un conflit entre orange et norton en effe quand je désactive l'anti virus orange fonctionne. je ne sais pas quelle manoeuvre effectuer pour autoriser norton à accepter orange.
Merci à qui pourra me donner des conseils, je suis novice
je suis depuis peu abonnée à orange mais je n'arrive pas à me connecter en passant par le gestionnaire internet car mon norton antivirus le prend pour un indésirable, et j'arrive toujours sur page introuvable. le sav d'orange m'a indiqué un conflit entre orange et norton en effe quand je désactive l'anti virus orange fonctionne. je ne sais pas quelle manoeuvre effectuer pour autoriser norton à accepter orange.
Merci à qui pourra me donner des conseils, je suis novice
Configuration: windows xp familial
4 réponses
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Salut,
pas deux anti-virus sur un PC ! Désinstalle Norton le cas échéant ça réglera le problème
"..car mon norton antivirus.." "..quand je désactive l'anti virus orange.."
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désolée, j'ai oublié une virgule dans mon message sur le forum :
là où j'ai écrit
"quand je désactive l'antivirus orange fonctionne"
il faut lire
"quand je désactive l'antivirus norton, le serveur orange fonctionne"
en fait je n'ai que l'antivirus norton...
je n'ai toujour pas réussi a régler ce problème, si quelqu'un connait une solution
merci d'avance
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Salut,
Boulepate, il n'y a pas 2 antivirus sur son pc. Il faut lire "Orange fonctionne quand je désactive l'antivirus". Il s'agit juste d'un problème de ponctuation.
Lianeve, tu parles de Norton antivirus mais n'utiliserais-tu pas Norton internet security car ton problème ressemble plutôt à un problème de parefeu.
Bien à toi -
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Salut à tous.
Il suffit de faire un réglage : autoriser les programmes d'Orange à accéder au net en fouillant un peu dans Norton Internet Security.
Autre astuce : supprimer les programmes d'Orange car ils sont inutiles et lourds.
