Fichier word impossible à supprimer

Résolu
Thalie -  
 Thalie -
Bonjour,

j'essaie en vain de supprimer un fichier Word .doc reçu d'un ami. Le message d'erreur me dit que le fichier est ouvert dans Microsoft Office Word. Or ce n'est pas le cas.

Merci de bien vouloir m'aider.

1 réponse

  1.
    jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    bonjour, scannez le fichier avec un antivirus.

    Si clean, redémarrez l'ordi en mode sans échec et supprimez le fichier
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    1. Thalie
       
      Merci beaucoup jjpot. Désolée d'avoir tardé à vous remercier, je n'ai pas encore eu une minute pour essayer votre solution, mais bientôt...
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    2. Thalie
       
      Merci beaucoup, j'ai confié la résolution de ce problème à un ami qui en est venu à bout. J'espère que votre réponse servira à d'autres.
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