Problème de son sur portable hp dv6-7071 sf
Asym
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Adrien02400 Messages postés 16 Statut Membre -
Adrien02400 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'acheter un HP DV6-7071 sf sous Windows7 avec le système Beats audio intégré, ce qui suppose des performances sonores accrues. Mais je constate que quand je joue une musique soit avec le Lecteur Windows Media ou autre, le son, après quelques secondes, se dégrade et commence à se brouiller puis reprend normalement, ainsi de suite. J'ai l'impression que le volume baisse et augmente toutes les 20 secondes. C'est désagréable surtout pour un ordi qui est censé diffuser un son de meilleure qualité. J'ai déjà fait quelques manipulations en désinstallant la carte son sur recommandation d'un technicien et en vérifiant des mises à jour mais le dysfonctionnement est toujous présent. En revanche, cet ordi me convient parfaitement et ses performances techniques sont au top à part ce bémol.
Pourriez-vous m'aider en m'indiquant à quoi ce problème peut-il être lié?
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
Je viens d'acheter un HP DV6-7071 sf sous Windows7 avec le système Beats audio intégré, ce qui suppose des performances sonores accrues. Mais je constate que quand je joue une musique soit avec le Lecteur Windows Media ou autre, le son, après quelques secondes, se dégrade et commence à se brouiller puis reprend normalement, ainsi de suite. J'ai l'impression que le volume baisse et augmente toutes les 20 secondes. C'est désagréable surtout pour un ordi qui est censé diffuser un son de meilleure qualité. J'ai déjà fait quelques manipulations en désinstallant la carte son sur recommandation d'un technicien et en vérifiant des mises à jour mais le dysfonctionnement est toujous présent. En revanche, cet ordi me convient parfaitement et ses performances techniques sont au top à part ce bémol.
Pourriez-vous m'aider en m'indiquant à quoi ce problème peut-il être lié?
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
5 réponses
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Bonjour,
As-tu testé ce pilote ?
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56155.exe -
Tu n'as pas installé quelque chose qui pourrait avoir un rapport avec ce problème ?
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Non rien d'anormal, tout ce que j'y ai installé était sur mon ancien portable hp qui n'avait pas jamais connu ce genre de problème. Je ne sais vraiment pas d'où ça peut venir?
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C'est peut-être un problème matériel.
Si tu as ce problème depuis le début, essaie de demander un échange. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
C'est fort possible. Je pense que je finirai par demander un échange, je ne l'ai que depuis 10 jours.
Merci encore une fois de votre disponibilté.
