L'écran s'éteint mais pas le reste...

Bonjour,

Lorsque j'éteins mon ordinateur portable seul l'écran s'arrête, tous les voyants restent allumés et je suis obligé de maintenir le bouton de démarrage jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement. J'ai aussi un problème lorsque mon ordinateur se met en veille, je ne peux plus le réutiliser et suis obligé de l'éteindre en maintenant le bouton de démarrage là aussi.
Comment faire pour résoudre ces problèmes (sans réinstaller windows!)?

Merci beaucoup de votre aide!


<Dell Vostro 3550>