echec mise a jour antivirus Avira Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

je n'arrive pas à faire la mise a jour de mon antivirus Avira 
voici le rapport d'erreur, pouvez vous m'aider?

Avira Free Antivirus Mise à jour 
Mise à jour produit intégrale

Heure de création : Friday, April 27, 2012 23:05:38

Système d'exploitation:
Windows Vista (Service Pack 2)  [6.0.6002] 32 bits

Informations produit :
Version produit : 12.0.0.189
Mise à jour : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 12.1.13.17
Ressource de mise à jour : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 12.1.0.17
Bibliothèque : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 1.0.0.8
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 12.1.0.17
GUI : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 12.1.3.17

Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

Réglages proxy:
Utilisation des paramètres système

23:05:40 [UPD] [INFO]       Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
23:05:40 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.181/update'.
23:05:40 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:05:42 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.181/update/idx/master.idx
23:05:42 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:05:42 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:05:44 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.181/update/idx/master.idx
23:05:44 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:05:44 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:05:47 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.181/update/idx/master.idx
23:05:47 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.182/update'.
23:05:47 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.182/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:05:49 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.182/update/idx/master.idx
23:05:49 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:05:49 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.182/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:05:51 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.182/update/idx/master.idx
23:05:51 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:05:51 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.182/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:05:54 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.182/update/idx/master.idx
23:05:54 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.183/update'.
23:05:54 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.183/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:05:56 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.183/update/idx/master.idx
23:05:56 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:05:56 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.183/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:05:58 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.183/update/idx/master.idx
23:05:58 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:05:58 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.183/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:01 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.183/update/idx/master.idx
23:06:01 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.185/update'.
23:06:01 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.185/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:03 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.185/update/idx/master.idx
23:06:03 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:03 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.185/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:05 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.185/update/idx/master.idx
23:06:05 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:05 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://62.146.66.185/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:07 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://62.146.66.185/update/idx/master.idx
23:06:07 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.226/update'.
23:06:07 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.226/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:10 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.226/update/idx/master.idx
23:06:10 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:10 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.226/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:12 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.226/update/idx/master.idx
23:06:12 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:12 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.226/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:14 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.226/update/idx/master.idx
23:06:14 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.227/update'.
23:06:14 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.227/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:17 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.227/update/idx/master.idx
23:06:17 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:17 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.227/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:19 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.227/update/idx/master.idx
23:06:19 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:19 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.227/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:21 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.227/update/idx/master.idx
23:06:21 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.228/update'.
23:06:21 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.228/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:23 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.228/update/idx/master.idx
23:06:23 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:23 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.228/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:26 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.228/update/idx/master.idx
23:06:26 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:26 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.228/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:28 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.228/update/idx/master.idx
23:06:28 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.229/update'.
23:06:28 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.229/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:30 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.229/update/idx/master.idx
23:06:30 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:30 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.229/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:33 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.229/update/idx/master.idx
23:06:33 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:33 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.229/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:35 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.229/update/idx/master.idx
23:06:35 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.230/update'.
23:06:35 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:37 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.230/update/idx/master.idx
23:06:37 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:37 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:39 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.230/update/idx/master.idx
23:06:39 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:39 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:42 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.230/update/idx/master.idx
23:06:42 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.231/update'.
23:06:42 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:44 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.231/update/idx/master.idx
23:06:44 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:44 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:46 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.231/update/idx/master.idx
23:06:46 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:46 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:49 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://80.190.143.231/update/idx/master.idx
23:06:49 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://89.105.213.18/update'.
23:06:49 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:51 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.18/update/idx/master.idx
23:06:51 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:51 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:53 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.18/update/idx/master.idx
23:06:53 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:53 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://89.105.213.18/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:56 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.18/update/idx/master.idx
23:06:56 [UPD] [INFO]       Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://89.105.213.17/update'.
23:06:56 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:06:58 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.17/update/idx/master.idx
23:06:58 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:06:58 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:07:00 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.17/update/idx/master.idx
23:07:00 [UPDLIB] [ERROR]   Nouvel essai en cours...
23:07:00 [UPD] [INFO]       Téléchargement de 'http://89.105.213.17/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
23:07:02 [UPDLIB] [ERROR]   Gestionnaire de téléchargement : échec de la résolution du nom de proxy lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.17/update/idx/master.idx
23:07:02 [UPDLIB] [ERROR]   Pas d'autre serveur, mise à jour abandonnée
23:07:02 [UPD] [ERROR]      Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 537.


Résumé :
********
	0 fichiers téléchargés
	0 fichiers installés

	Friday, April 27, 2012 23:07:02

Échec de la mise à jour !

lilymey · Answer

J ai essayé la mise à jour manuelle ne marche pas non plus

Cesel45 · Answer

Bonjour 

Voici une copie d'aide d'antivir. 

 
 Avira Free Antivirus 
  
Centre d'aide > Mises à jour 
  

Mises à jour 
L'efficacité d'un logiciel antivirus dépend de la mise à jour du programme, et tout particulièrement celle du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche. Le composant Updater est intégré dans votre produit Avira pour l'exécution des mises à jour. L'Updater garantit que votre produit Avira fonctionne toujours en étant à jour et qu'il est en mesure de détecter les nouveaux virus apparaissant chaque jour. L'Updater met à jour les composants suivants : 

Fichier de définitions des virus : 

Le fichier de définitions des virus contient un modèle de détection des programmes malveillants que votre produit Avira utilise lors de la recherche de virus et de logiciels malveillants, ainsi que pour réparer les objets infectés. 

Moteur de recherche : 

Le moteur de recherche contient des méthodes à l'aide desquelles votre produit Avira recherche des virus et logiciels malveillants. 

Fichiers programme (mise à jour produit) : 

Les paquets pour les mises à jour produit offrent des fonctions supplémentaires pour les différents composants du programme. 

Lors de l'exécution d'une mise à jour, on vérifie que le fichier de définitions des virus et le moteur de recherche sont actuels et ceux-ci sont mis à jour si nécessaire. Selon les réglages effectués dans la configuration, l'Updater effectue en outre une mise à jour produit ou vous informe des mises à jour produit disponibles. Après une mise à jour de produit, il peut être nécessaire d'effectuer un redémarrage de votre système d'ordinateur. S'il n'y a qu'une mise à jour du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche, il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur. 

Remarque 
Pour des raisons de sécurité, l'Updater contrôle si le fichier hôte Windows de votre ordinateur a été modifié, si l'URL de mise à jour de mise à jour a été manipulée par un logiciel malveillant par exemple et si l'Updater a été redirigé sur des pages de téléchargement indésirables. Si le fichier hôte Windows a été manipulé, ceci est visible dans le fichier rapport de l'Updater. 

Une mise à jour est exécutée automatiquement à l'intervalle suivant : 24 heures. Vous pouvez modifier ou désactiver la mise à jour automatique via la configuration (Configuration > Mise à jour). 

Dans le Control Center, sous Planificateur, vous pouvez configurer d'autres tâches de mises à jour qui seront exécutées par l'Updater aux intervalles indiqués. Vous avez aussi la possibilité de démarrer manuellement une mise à jour : 

Dans le Control Center : dans le menu Mise à jour et dans la rubrique État 

Via le menu contextuel de l'icône de programme 

Vous pouvez obtenir des mises à jour à partir d'Internet, via un serveur Web du fabricant. Par défaut, la connexion réseau existante est utilisée comme connexion aux serveurs de téléchargement d'Avira. Vous pouvez adapter ce réglage par défaut dans la configuration sous Généralités > Mise à jour. 


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Echec mise a jour antivirus Avira

2 réponses

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