Demarrage outlook 2007 impossible (sauf en mo
micky06
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai de gros problemes avec mon widows vista.
Je ne peux ouvrir outlook 2007 que en mode sans echec, sinon la page reste bloqué avec le logo "outlook" au milieu.
Je ne peux pas supprimer le moindre raccourci pour le mettre à la poubelle (ou autre fichier), cela reste bloqué. Après l'annulation de la tache, je fnis par retrouver le fichier dans la poubelle.
Une analyse microsoft révéle un probleme de RAM que j'ai alors changées, mais rien de plus.
Depuis j'ai fait une défragmentation, regcleaner et j'ai tenté ccleaner mais lui aussi analyse très vite et reste ensuite bloqué pour le nettoyage à 4 %
J'utilise cet ordinateur pour le travail et je suis vraiment bloqué. A l'aide...
J'ai de gros problemes avec mon widows vista.
Je ne peux ouvrir outlook 2007 que en mode sans echec, sinon la page reste bloqué avec le logo "outlook" au milieu.
Je ne peux pas supprimer le moindre raccourci pour le mettre à la poubelle (ou autre fichier), cela reste bloqué. Après l'annulation de la tache, je fnis par retrouver le fichier dans la poubelle.
Une analyse microsoft révéle un probleme de RAM que j'ai alors changées, mais rien de plus.
Depuis j'ai fait une défragmentation, regcleaner et j'ai tenté ccleaner mais lui aussi analyse très vite et reste ensuite bloqué pour le nettoyage à 4 %
J'utilise cet ordinateur pour le travail et je suis vraiment bloqué. A l'aide...
13 réponses
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Bonjour.
1 - Installez ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
2 - Démarrez-le.
3 - Acceptez la mise à jour.
4 - Lancer un examen complet. -
Voici le rapport de malware, avec 1 fichier détecté. Que dois-je faire ?
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.04.24.06
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
mick :: PC_MICK [administrateur]
26/04/2012 11:07:22
mbam-log-2012-04-26 (16-13-45).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 478106
Temps écoulé: 5 heure(s), 4 minute(s), 11 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\incredimail\Incredimail.build.3034-patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Aucune action effectuée.
(fin) -
Pour vos e-mails, vous utilisez Outlook ou Incredimail ?
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j'utilise outllook. Incredimail était utilisé au tout début. Je peux donc le supprimer totalement
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
OK.
Je ne suis pas un spécialiste du dévirussage.
Et ceci ne me plait pas du tout : "Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\incredimail\Incredimail.build.3034-patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Aucune action effectuée. "
Tout à fait d'accord, désinstallez Incredimail.
Et ensuite, il faudra repasser un coup de Malwarebytes Anti-Malware -
j'ai supprimer completement incredimail. Pour malware anti malware faut-il faire une recherche complete (plus de 4h) ou une simple ?
Le fichier mis en quarantaine par malware n'a pas supprimer mon probleme : impossible de mettre le moidre fichier dans la poubelle sans que cela bloque -
OK.
J'ai vu dans le rapport que Malwarebytes Anti-Malware
avait bossé un peu plus de 5 heures.
Bizarre.
Alors, laissons le de côté pour le moment.
Mais supprimer un virus, ne répare pas les dégâts qu'il a pu faire.
Il faudrait vérifier l'intégrité des fichiers système.
Voir ceci pour faire un sfc /verifyonly :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html -
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non, il était déja installé dans mon compaq à l'achat avec le n° de série collé sous l'ordinateur.
Par contre j'ai une image complète incrementielle de mon ordinateur faite avec acronis 11 -
j'ai refait un test mémoire de windows et il trouve un problème matériel alors que hier j'ai changé les 2 barettes de ram
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Coucou, je suis de retour.
Je discutais de votre problème avec mon petit frère qui est à LILLE.
De mon côté, je suis à GAP.
Nous étions en vidéo-téléphonie à l'aide de SKYPE.
C'est génial, et gratuit.
Il était gestionnaire de réseau et agrémenté Microsoft.
Il est maintenant à la retraite.
Pour lui, et je suis de son avis, pas la peine de se prendre la tête pendant des heures, le plus simple, est de réinstaller le système, ou de faire une réinitialisation à l'état d'usine.
A la lecture de votre dernier message, il serait intéressant de faire un test de la RAM avec Memtest, avant de se lancer dans cette direction.
Une fiche pratique CCM sur cet outil :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/ -
Plus(négation) de nouvelles.
Donc, je peux supposer tout va pour le mieux.
Et je peux supprimer votre sujet de ma liste des discussions suivies.
Pensez à passer votre sujet en [Résolu].
Merci.
Au revoir.
Bonne journée.
