Webmail Zimbra de free

Bonjour,
J'ai la messagerie de Webmail Zimbra qui est envoyée vers mail de mon mac. Le problème est que je souhaiterais que le serveur conserve mes mails mais ils disparaissent dès qu'ils sont envoyés sur le mac. J'ai aussi une boite gmail qui les conserve pourtant les deux sont en POP.
Avez-vous une solution à me proposer en tenant compte que je ne suis pas très douée ....
Merci

12 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Salut,

    Tu as quelle messagerie sur ton MAC?

    A+
    1. Bonjour Regis

      J'ai mail 2.1.3 et serveur de réception pop.free.fr ; serveur d'envoi smtp.free.fr.
      J'ai un mac OSX 10.4.11
      Merci
      1. Contributeur sécurité
        Ok.
        Dans Mail, click sur Mail > Préférences.
        Dans la colonne de gauche, sélectionne ton compte mail.
        Click ensuite sur l'onglet Avancé.

        Tu as one case cochée qui s'appele: "Après récupération, supprimer la copie du serveur".
        Tu peux me dire ce qui est indiqué dans la case située juste en dessous?

        A+
        1. La case n'est pas cochée, j'essaie de t'envoyer une capture d'écran ... impossible.
          Dans la case en dessous ( si je coche la case " après récup ...... ) il y a
          "une fois déplacée de la boite de réception" avec un menu pour le temps désiré ( semaine, mois etc )
          Mais si je décoche la case, ce commentaire n'est plus surligné.
          1. Contributeur sécurité
            Ok.
            Coche la case.
            Sélectionne, après une semaine.

            Envoie 2/3 mails sur cette boite.
            Actualise tes mails dans MAIL.

            Vérifie sur le serveur.

            A+
            1. C'est à nouveau moi, cela ne marche pas ( 3 messages envoyés ), aucune trace de mes messages dans zimbra , le 1er est arrivé par le biais de free, les 2 autres par le serveur de gmail ???
              Avez-vous une autre idée ?
              Merci
              1. Contributeur sécurité
                Ok.
                Si tu ferme mail.
                Tu n'ouvres qu'uniquement Zimbra, des nouveaux mails s'y trouvent?
                1. Bonjpour
                  Non, il n'y a rien et en fait ce problème s'est posé à partir du moment où webmail de free est devenu Zimbra. Je n'ai que quelques messages qui datent de 2010.
                  1. Contributeur sécurité
                    Donc, tu ne reçois plus d'email sur ton compte Zimbra?
                    Quand as tu migré?


                    "Impossible is nothing"
                    1. Si je reçois les mails sur ma boite mail/mac mais, Zimbra ne conserve pas mes mails ce qui fait que je ne peux jamais revenir sur les gérer sur le serveur pour, par exemple, signaler un spam, archiver etc ...
                      Je crois que l'on ne m'a pas donné le choix, c'est au moment ou free l'a mis en place je ne sais plus exactement , 1 ou 2 ans. Fut un moment où tout a buggé et j'ai donc créé un compte gmail, mais mon mail free est enregistré dans pas mal d'endroit donc j'ai besoin de le conserver.
                      1. Contributeur sécurité
                        Ok.

                        Tu peux re-paramétrer ton MAIL en IMAP et non en POP?

                        Serveur IMAP : imap.free.fr

                        Et faire le test.

                        A+
                        1. Bonjour
                          J'ai donc changer en IMAP. Au début nickel ... puis 2 h plus tard, disparition de mes mails d'essai non seulement sur le serveur mais aussi dans ma mail du mac ! Donc j'ai remis en pop pour au moins avoir l'historique dans ma boite mail.
                          Merci ... tant pis, on laisse tomber !
                        2. Contributeur sécurité
                          Ok.
                          Essaie d'appeler la hotline ... parfois ils ont des alertes sur Zimbra, peut être qu'ils en savent plus !?
                        3. merci pour ton aide