Crash de Word 2010

Johnson0993 -  
Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai installé la suite Office 2010 et tout marche bien, excepté Word 2010 qui crash et ferme tout de suite au démarrage quand j'ouvre un fichier Word. Par contre pas de soucis quand j'ouvre simplement Word.

C'est urgent j'ai un dossier à remplir rapidement :S Merci de votre aide !

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11 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 353
 
J'ai pas compris :
Tu ouvres le logiciel Word sans difficulté ?
Tu ouvres un fichier Word et tout se bloque ?
Pour un fichier Excel aucun problème ?
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Johnson0993
 
Exact. Aucun soucis avec les autres logiciels Office donc le problème vient de Word ...
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Johnson0993
 
Un petit up ..
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Johnson0993
 
Up ...
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Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 353
 
Tu as tenté une réparation de Word ?
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Johnson0993
 
Non, je vais tenter tout à l'heure.
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Johnson0993
 
J'ai essayé, mais même problème. Ça ne marche toujours pas.
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Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 353
 
Et comment procèdes-tu pour ouvrir ton fichier, ce qui fait Word se crasher ?

Quand Word est déjà actif et que tu fais Ouvrir pour sélectionner un fichier existant, ça marche ou pas ?
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Johnson0993
 
Et bien je double clique sur le fichier tout simplement.

Non, cela fait crasher Word.
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Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 353
 
Alors ton logiciel est abîmé. Au moins un de ses fichiers d'éxécution est foutu.
Il faut réparer ou ré-installer Word.
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Johnson0993
 
On l'a déjà fait. Néanmoins le logiciel est neuf et l'on a remarqué qu'il affichait un message comme quoi un modèle de base avait été modifié ... Cela aurait-ce un rapport ?
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Raymond PENTIER Messages postés 58989 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 353
 
Je ne suis pas compétent pour entrer dans de telles considérations techniques.
Je laisse la suite aux spécialistes de la question.
Désolé.
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