Crash de Word 2010 Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai installé la suite Office 2010 et tout marche bien, excepté Word 2010 qui crash et ferme tout de suite au démarrage quand j'ouvre un fichier Word. Par contre pas de soucis quand j'ouvre simplement Word.

C'est urgent j'ai un dossier à remplir rapidement :S Merci de votre aide !

Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

Raymond PENTIER · Answer

J'ai pas compris :
Tu ouvres le logiciel Word sans difficulté ?
Tu ouvres un fichier Word et tout se bloque ?
Pour un fichier Excel aucun problème ?

Johnson0993 · Answer

Exact. Aucun soucis avec les autres logiciels Office donc le problème vient de Word ...

Johnson0993 · Answer

Un petit up ..

Johnson0993 · Answer

Up ...

Raymond PENTIER · Answer

Tu as tenté une réparation de Word ?

Johnson0993 · Answer

Non, je vais tenter tout à l'heure.

Johnson0993 · Answer

J'ai essayé, mais même problème. Ça ne marche toujours pas.

Raymond PENTIER · Answer

Et comment procèdes-tu pour ouvrir ton fichier, ce qui fait Word se crasher ?

Quand Word est déjà actif et que tu fais Ouvrir pour sélectionner un fichier existant, ça marche ou pas ?

Johnson0993 · Answer

Et bien je double clique sur le fichier tout simplement. 

Non, cela fait crasher Word.

Raymond PENTIER · Answer

Alors ton logiciel est abîmé. Au moins un de ses fichiers d'éxécution est foutu.
Il faut réparer ou ré-installer Word.

Johnson0993 · Answer

On l'a déjà fait. Néanmoins le logiciel est neuf et l'on a remarqué qu'il affichait un message comme quoi un modèle de base avait été modifié ... Cela aurait-ce un rapport ?