Problème à l'ouverture des dossiers.

Bonjour, depuis que j'ai mon nouvel ordinateur (et ça fait maintenant 3 mois), à chaque fois que j'essaye d'ouvrir un dossier sur mon bureau le message "L'explorateur Windows a cessé de fonctionner" suivi de "L'explorateur Windows redémarre". des fois les dossiers s'ouvrent sans afficher ce message mais rarement et quelques fois le dossier s'ouvre puis affiche les messages.
Je suis sous Windows 7 et je ne sais vraiment pas quoi faire pour arranger ce problème, si vous pouvez m'aider, dites moi parce que c'est vraiment énervant. Merci.