Compte Steam piraté

Résolu
NotRems Messages postés 61 Statut Membre -  
 Mime -
Bonjour,

Mon compte steam à été piraté hier, cependant, je ne dispose pas de Clé CD de jeux, mais j'ai envoyé 3 preuves :

- L'heure ou le mail à été changé.
- La preuve d'achat d'un jeu sur Steam.
- Un screen du pirate connecté sur mon compte steam, grâce au profil d'un ami sur Internet.

Cela suffit-il afin que Steam puisse répondre à ma requête ?

Merci d'avance pour vos témoignages.
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7 réponses

latouchy Messages postés 138 Statut Membre 46
 
ton compte steam est rattaché à un email, tu t'es fait piraté l'email aussi ?
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NotRems Messages postés 61 Statut Membre 2
 
Oui, j'ai récupéré mon adresse email hier soir, qui à été piraté également avec le compte steam, j'espère vraiment que ces preuves sont valables
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latouchy Messages postés 138 Statut Membre 46
 
ahh depuis l'email du compte steam a été modifié donc j'imagine, sinon tu aurais récupéré ton compte déjà ? enfin je demande au cas ou... sinon de toute façon si tu as payé des jeu via steam avec ta carte bancaire il y a forcément moyen de récup ton compte, contact le support steam, ils répondent en 48 heures max logiquement
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NotRems Messages postés 61 Statut Membre 2
 
J'ai mentionné mon type de CB avec les 3 derniers chiffres avec les preuves d'achats Steam évidemment, le hacker est sur mon compte steam actuellement, je flippe vraiment, j'espère qu'ils me répondront vite parce que j'ai mis le maximum.
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latouchy Messages postés 138 Statut Membre 46
 
t'inquiète pas, des comptes steam piraté yen des centaines par jour, ils doivent savoir comment gérer le problème depuis lol
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NotRems Messages postés 61 Statut Membre 2
 
Si les preuves que j'ai mentionnés sont valables il devrait avoir aucun souci, 3 en plus.

/prière
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NotRems Messages postés 61 Statut Membre 2
 
Réglé, j'ai récup mon compte ;)
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latouchy Messages postés 138 Statut Membre 46
 
cool ;)
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Mime
 
Compte Steam ou autre piraté, ce qu'il ne faut pas faire,

- croire en toutes les offres, cadeaux, que l'on vous fait lors d'un chat ou dans le jeu, ne PAS cliquer sur un LIEN dans un jeu ou surtout dans un email, même si vous semblez connaître l'expéditeur.
- donner des renseignements confidentiels à vos "amis" de jeu, adresse mail surtout, donnez en une si vous voulez que vous n'utilisez pas (jeu compris) ou peu (hotmail, gmail, etc...), surtout pas celle de votre FAI, à plus forte raison si c'est celle qui sert à vous connecter au jeu.

Ce qu'il faut faire,

- avoir un mot de passe fort, dans le jeu et la messagerie, au moins 8 caractères avec des chiffres, des lettres, des signes, des majuscules et des minuscules, à tester ici,

https://www.microsoft.com/fr-fr/security/pc-security/password-checker.aspx

- ne laissez pas votre compte Steam activé toute la journée, si vous ne jouez pas, fermez le.
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