écran noir au démarrage

pti loui Messages postés 51 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir,

Mon boulet de frère a planté son pc depuis 2 semaines (asus avec xp) et attend qu'il se répare tout seul ...

Bref, lors de l'allumage, le logo asus apparaît bien puis on se retrouve avec un écran noir et plus accès à rien. J'ai donc testé F2 qui me donne toujours accès au BIOS, F8 qui donne accès au mode sans échec, invite de commandes, débogage etc. sauf que toutes ces commandes me font atterrir directement sur un écran noir ... et F9 qui permet de formater le pc.

Sauf que sur l'ordinateur sont enregistrés des documents importants que, bien sûr, il n'a pas sauvegardés ailleurs (adieu le formatage ...). Je n'ai d'ailleurs aucune idée du genre de virus qu'il a dû se choper (et lui non plus). j'ai bien fait quelques recherches sur internet mais n'ait trouvé personne dans ce cas-là.

Je me tourne donc vers vous en priant que quelqu'un pourra m'aider parce que là je ne vois pas du tout comment faire !

Merci d'avance !

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3 réponses

CA23 Messages postés 196 Statut Membre 24
 
Bonsoir,
Regarder en haut de votre clavier sur les touche f1 f2 ect... si il y a un voyant pour la luminosité, si oui appuyez sur la touche fn en même temps que la touche de luminosité.
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pti loui Messages postés 51 Statut Membre 3
 
Bonsoir,
Il ne s'agit pas d'un problème de luminosité vu que le logo d' asus s'affiche correctement au début.
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Profil bloqué
 
bonsoir
a mon avis votre system a planter ou autre , vous pouvez recuperer vos données vous achetez un boitier externe sata ou ide pour le savoir retirer le disque regarder son connecteur ide c'ets plusieurs pins
brancher votre disque dur faire extraire vos données sur un autre pc biensur
reinstaller votre system avec un cd d'installation
j'espere aus votre disque dur n'est pas mort
techdz
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pti loui Messages postés 51 Statut Membre 3
 
Bonsoir,
Je ne veux pas faire ma difficile mais ça m'a l'air un peu compliqué et mon frère ne voudra pas beaucoup investir ... Sinon ça coûte cher ces boitiers ?
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Profil bloqué
 
ca coute pas cher entre 2 a 30euros le boitier au pire demander qi quelqu'un vous prete un
techdz
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
sinon pêrso moi j'utilise cela comme matériel http://www.priceminister.com/offer/buy/53693241/Adaptateur-USB-2-0-IDE-SATA-Adaptateur-Connectivite-entree-sortie.html

ton pc est un fixe ou portable car pas pareil pour démonter !!

sinon si tu peux le mettre en esclave sur un autre pc fixe cela t'évitera de faire l'achat !!

juste q'il te faut la connectique si sata et voire si tu as bien la double connectique ide dans le pc si dd en ide !!
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, sur ton pc tu as un lecteur cd , afin de pouvoir lancer un cd live ??

si oui depuis un pc qui fonctionne tu graves otlpe ou sinon fais le sur une clé usb, et une fois le pc planté booter dessus et otlpe ouvert tu pourras sauvegarder tes choses en allant dans ton disque dure les chercher et copier sur un autre dd externe ou sur une clés usb avant de réinstaller avec F9 !!

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
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pti loui Messages postés 51 Statut Membre 3
 
Merci pour le lien, je suis en train de créer une clef usb avec otlpe et de lire les articles de malekal. Mais sinon, est-ce qu'il y a un moyen avec otlpe de nettoyer l'ordinateur directement sans perdre les fichiers (j'ai peur de déplacer et stocké des fichiers déjà infectés) ?
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