Gros problème disque dur externe !

ouafy54530 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma copine ma donné son disque dur externe car elle n'arrive pas à l'ouvrir et à lire les fichiers. J'ai donc branché le disque dur sur mon ordinateur, mais l'ordi le charge et m'affiche: L'action par défaut se produira, ou d'autres option se mettront a disposition.
Si je clique pour le lire, une page blanche s'affiche et elle ne répond pas. ensuite si je vais dans l'ordinateur et que je fais un clique droit sur l'icone du disque dur, tous mon ordi bug, mes icone de bureau disparaissent et je ne peux pus rien faire jusqu'a ce que je débranche le disque dur. J'ai donc pensé a un virus et je l'ai analysé avec avast. Sauf que Avast ce lance, mais ne lis aucun fichier.
J'ai donc besoin de votre aides parce que je peut pas le formater sinon il me refais tous bugué !
Merci d'avance.
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9 réponses

aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Bonjour,

Avast ne sers pas pour éradiquer une infection.

Télécharges USBFix sur ton bureau (merci à El Desaparecido & C_XX) :
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/80-outils-de-el-desaparecido/32-usbfix

Branche tous les périphériques à ton PC (DD externe, clés USB, etc) sans les lancer. L'Autorun doit être désactivé.

Clique sur l'icône qui se trouve sur ton bureau (exécuter en tant qu'administrateur) et une fois ouvert , clique sur Suppession.

Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

Le nettoyage va prendre quelques minutes... Appuie sur OK sur la fenêtre d'informations

Le fix peux avoir besoin de redémarrer l'ordinateur, un message t'en avertit, tu dois appuyer sur une touche.

Au redémarrage, le fix se relance... laisse l'opération se terminer.

A la fin, poste le rapport ici (il se trouve à la racine du disque C)

aloes
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ouafy54530 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci d'avoir répondu, je vais essayer sa ce soir et je vous tiendrez au courant, merci encore :)
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Si tu peux copier le rapport.

aloes
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ouafy54530 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'arrive pas a désactiver l'autorun, je sais pas comment on fait :/
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
regarde ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/29048-desactiver-l-autorun-usb
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ouafy54530 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sa ne marche pas, le logiciel que vous m'avez donné a planté a 48% :/ donc pas grave je pense qu'il est mort.. Merci beaucoup en tous cas :)
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Passe-le en mode sans échec.

aloes
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ouafy54530 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Euh la j'ai chercher pour le démarrer en mode sans échec, mais je ne sais pas du tous comment faire, et j'ai lu que c'était risqué si jamais je formaté par malheur Windows.. Je suis pas doué en informatique donc sa crains un peu non ?
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
prend le mode sans échec avec prise en charge réseau.

aloes
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