Gros problème disque dur externe ! Fermé

Question

Bonjour, 

Ma copine ma donné son disque dur externe car elle n'arrive pas à l'ouvrir et à lire les fichiers. J'ai donc branché le disque dur sur mon ordinateur, mais l'ordi le charge et m'affiche: L'action par défaut se produira, ou d'autres option se mettront a disposition. 
Si je clique pour le lire, une page blanche s'affiche et elle ne répond pas. ensuite si je vais dans l'ordinateur et que je fais un clique droit sur l'icone du disque dur, tous mon ordi bug, mes icone de bureau disparaissent et je ne peux pus rien faire jusqu'a ce que je débranche le disque dur. J'ai donc pensé a un virus et je l'ai analysé avec avast. Sauf que Avast ce lance, mais ne lis aucun fichier. 
J'ai donc besoin de votre aides parce que je peut pas le formater sinon il me refais tous bugué ! 
Merci d'avance.
Configuration: Windows 7 / Safari 535.19

aloes · Answer

Bonjour,

Avast ne sers pas pour éradiquer une infection.

Télécharges USBFix sur ton bureau (merci à El Desaparecido & C_XX) : 
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/80-outils-de-el-desaparecido/32-usbfix 

Branche tous les périphériques à ton PC (DD externe, clés USB, etc) sans les lancer. L'Autorun doit être désactivé. 

Clique sur l'icône qui se trouve sur ton bureau (exécuter en tant qu'administrateur) et une fois ouvert , clique sur Suppession. 

Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal. 

Le nettoyage va prendre quelques minutes... Appuie sur OK sur la fenêtre d'informations 

Le fix peux avoir besoin de redémarrer l'ordinateur, un message t'en avertit, tu dois appuyer sur une touche. 

Au redémarrage, le fix se relance... laisse l'opération se terminer. 

A la fin, poste le rapport ici (il se trouve à la racine du disque C) 

aloes

aloes · Answer

Si tu peux copier le rapport.

aloes

ouafy54530 · Answer

j'arrive pas a désactiver l'autorun, je sais pas comment on fait :/

aloes · Answer

regarde ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/29048-desactiver-l-autorun-usb

ouafy54530 · Answer

Sa ne marche pas, le logiciel que vous m'avez donné a planté a 48% :/ donc pas grave je pense qu'il est mort.. Merci beaucoup en tous cas :)

aloes · Answer

Passe-le en mode sans échec.

aloes

ouafy54530 · Answer

Euh la j'ai chercher pour le démarrer en mode sans échec, mais je ne sais pas du tous comment faire, et j'ai lu que c'était risqué si jamais je formaté par malheur Windows.. Je suis pas doué en informatique donc sa crains un peu non ?

aloes · Answer

https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

aloes · Answer

prend le mode sans échec avec prise en charge réseau.

aloes

Gros problème disque dur externe !

9 réponses

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