Problème d'ordinateur portable qui se fige
SubaruYann
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je viens vous demandez votre aide pour un petit soucis qui c'est produit pour la première fois il y a deux semaines mais qui restait très occasionnel, seulement aujourd'hui rien que dans la dernière heure, c'est arrivé 6 fois...
Voici tout d'abord la config de mon ordi portable
Packard Bell Easynote LJ65
Windows 7 Edition Familiale Premium
Pentium(R) Dual-Core CPU T 4400 @ 2.20GHz
4.00Go RAM
Systeme d'exploitation 64 bit
NVIDIA Geforce GT 240M cuda GB
HDD 500Gb
Lorsque je me sert de mon ordinateur en regardant un film tout en surfant sur internet, mon PC se fige (image & son) pendant une à deux minutes puis reprend. Depuis les 4 derniers "plantages" le message d'erreur suivant apparait en bas à droite de l'écran :
Pilote d'affichage NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 301.24 ne répondait plus.
- Lors de quelques recherches sur internet, j'ai pu voir que d'autres personnes avaient eu le même problème que moi. Une solution leur avait été donnée, a savoir la mise à jour des pilote de la carte graphique. Je suis allé sur le site NVIDIA et j'ai installé les dernier pilotes de ma Carte graphique, mais cela n'a eu aucune incidence sur le problème.
- J'ai aussi lu qu'il fallait que je fasse un CHKDiSK, j'ai fait vérifier les erreurs lors du redémarrage suivant. Ce dernier ne m'a trouvé aucune anomalie.
Avez vous une solution?
Que dois-je faire?
Merci d'avance
Voici tout d'abord la config de mon ordi portable
Packard Bell Easynote LJ65
Windows 7 Edition Familiale Premium
Pentium(R) Dual-Core CPU T 4400 @ 2.20GHz
4.00Go RAM
Systeme d'exploitation 64 bit
NVIDIA Geforce GT 240M cuda GB
HDD 500Gb
Lorsque je me sert de mon ordinateur en regardant un film tout en surfant sur internet, mon PC se fige (image & son) pendant une à deux minutes puis reprend. Depuis les 4 derniers "plantages" le message d'erreur suivant apparait en bas à droite de l'écran :
Pilote d'affichage NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 301.24 ne répondait plus.
- Lors de quelques recherches sur internet, j'ai pu voir que d'autres personnes avaient eu le même problème que moi. Une solution leur avait été donnée, a savoir la mise à jour des pilote de la carte graphique. Je suis allé sur le site NVIDIA et j'ai installé les dernier pilotes de ma Carte graphique, mais cela n'a eu aucune incidence sur le problème.
- J'ai aussi lu qu'il fallait que je fasse un CHKDiSK, j'ai fait vérifier les erreurs lors du redémarrage suivant. Ce dernier ne m'a trouvé aucune anomalie.
Avez vous une solution?
Que dois-je faire?
Merci d'avance
A voir également:
- Problème d'ordinateur portable qui se fige
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Ordinateur - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
25 réponses
Sous Win 7 il y a aussi une application pour analyser la mémoire.
Dans Outils d'Administration et Diagnostic de la mémoire Windows.
Dans Outils d'Administration et Diagnostic de la mémoire Windows.
Je pencherai plus sur un problème matériel. Il faudrai savoir si ta carte graphique chauffe beaucoup lorsque tu la sollicite. Soit un logiciel de Nvidia déja présent sur ton PC pourra te le dire, soit installe Aida 32, qui pourra te dire (normalement) la température de quelque composant dont le processeur graphique.
Si tu as accée a ces informations, regarde la température juste aprés avoir démarrer ton ordinateur : ca te donnera la t° a "froid", puis garde un oeil sur la t° tout en lancant une vidéo, internet etc... jusqu'a que ca plante.
Le mieux serait d'avoir la t° du CPU et du GPU (carte graphique) pour savoir lequel des deux serait en cause.
Si tu as accée a ces informations, regarde la température juste aprés avoir démarrer ton ordinateur : ca te donnera la t° a "froid", puis garde un oeil sur la t° tout en lancant une vidéo, internet etc... jusqu'a que ca plante.
Le mieux serait d'avoir la t° du CPU et du GPU (carte graphique) pour savoir lequel des deux serait en cause.
Ok, je vais faire le test demain dans la journée.
Lors de l'utilisation de mon ordi portable, celui ci est toujours posé sur un support ventilé (deux ventilos).
Dès les résultats du test, je te tiens au courant
Lors de l'utilisation de mon ordi portable, celui ci est toujours posé sur un support ventilé (deux ventilos).
Dès les résultats du test, je te tiens au courant
Bonjour, j'ai le relevé des températures que vous m'avez demandé.
Tout d'abors, j'ai téléchargé Aida32 seulement quand je cliquait sur "sonde", rien ne s'affichait. J'ai donc téléchargé Everet, qui lui fonctionne sur mon ordi.
T° au démarage
Processeur : 35°
CPU 1 : 32°
CPU 2 : 34°
Diode GPU : 27°
T° au moment du premier bug
Processeur : 52°
CPU 1 : 50°
CPU 2 : 49°
Diode GPU : 40°
T° au moment du deuxième bug
Processeur : 68°
CPU 1 : 73°
CPU 2 : 73°
Diode GPU : 51°
T° juste à la reprise de l'ordi après le deuxième bug
Processeur : 65°
CPU 1 : 70°
CPU 2 : 70°
Diode GPU : 53°
Tout d'abors, j'ai téléchargé Aida32 seulement quand je cliquait sur "sonde", rien ne s'affichait. J'ai donc téléchargé Everet, qui lui fonctionne sur mon ordi.
T° au démarage
Processeur : 35°
CPU 1 : 32°
CPU 2 : 34°
Diode GPU : 27°
T° au moment du premier bug
Processeur : 52°
CPU 1 : 50°
CPU 2 : 49°
Diode GPU : 40°
T° au moment du deuxième bug
Processeur : 68°
CPU 1 : 73°
CPU 2 : 73°
Diode GPU : 51°
T° juste à la reprise de l'ordi après le deuxième bug
Processeur : 65°
CPU 1 : 70°
CPU 2 : 70°
Diode GPU : 53°
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Bonjour.
Est ce que ton pc peut redémarrer après un temps de refroidissement ?
La poussière peut provoquer une surchauffe et la mise en sécurité du pc.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
Est ce que ton pc peut redémarrer après un temps de refroidissement ?
La poussière peut provoquer une surchauffe et la mise en sécurité du pc.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
Je ne comprends pas ta question.
Quand l'ordi se fige, il reste allumé, il ne reboot pas, il reste figé pendant 1 à 2 min puis reprends comme si de rien était sans redémarrer.
Je n'ai jamais eu aucun soucis de démarage
Quand l'ordi se fige, il reste allumé, il ne reboot pas, il reste figé pendant 1 à 2 min puis reprends comme si de rien était sans redémarrer.
Je n'ai jamais eu aucun soucis de démarage
Je pensais que ton pc pouvais se mettre en sécurité.
Mais souvent quand le pc se fige on ne sait plus que fermer le pc par le bouton
Marche/arrêt.
essaie ceci.
Dans l'invite de commande tape scf /scannow et analyse et vois le rapport.
Le chkdsk ne donne rien dit tu !
Est ce que tu ouvre plusieurs applications a la fois ?
PS.
La configuration de ton pc n'est pas des plus performante.
Mais souvent quand le pc se fige on ne sait plus que fermer le pc par le bouton
Marche/arrêt.
essaie ceci.
Dans l'invite de commande tape scf /scannow et analyse et vois le rapport.
Le chkdsk ne donne rien dit tu !
Est ce que tu ouvre plusieurs applications a la fois ?
PS.
La configuration de ton pc n'est pas des plus performante.
Lorsque je rentre dans l'invite de commande scf/scannow (si c'est bien exécuter et cmd...) ça me marque : 'scf' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande.
Oui j'ouvre plusieurs application à la fois : je regarde un film et en même temps je surf sur internet.
Je ne joue jamais sur PC. Celui-ci ne me sert que pour regarder des films, surfer sur internet ou faire du traitement de texte...
Oui j'ouvre plusieurs application à la fois : je regarde un film et en même temps je surf sur internet.
Je ne joue jamais sur PC. Celui-ci ne me sert que pour regarder des films, surfer sur internet ou faire du traitement de texte...
Non ! tu ne doit pas passer par Exécuter et cmd ! mais aller dans Accessoires et clic sur l'invite de commande.
Oh excuse ! j'ai fait une erreur c'est sfc /scannow et non scf.
J'ai été trop vite dans la frappe .
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
Oh excuse ! j'ai fait une erreur c'est sfc /scannow et non scf.
J'ai été trop vite dans la frappe .
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
Ça y est, la vérification est terminée, voici le résultat :
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
Je crois vu ta configuration plus ou moins faible de ton pc surtout le processeur,
le fait d'ouvrir plusieurs applications a la fois fait figer Windows.
Les problèmes sont multiples.
Mais ce message n'est pas rassurant >> NVIDIA Windows Kernel Mode Driver.
Problème matériel et peut être de ta carte mère ! ! !
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
le fait d'ouvrir plusieurs applications a la fois fait figer Windows.
Les problèmes sont multiples.
Mais ce message n'est pas rassurant >> NVIDIA Windows Kernel Mode Driver.
Problème matériel et peut être de ta carte mère ! ! !
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
Ha super, il y aurait un moyen de le savoir...?
Je ne sais pas si ça a un rapport mais j'ai un plugin qui est bloqué, c'est Shockwave Flash. En cherchant sur internet, j'ai essayé 3 méthode différente pour y remédier mais ça n'a pas fonctionner....
Je ne sais pas si ça a un rapport mais j'ai un plugin qui est bloqué, c'est Shockwave Flash. En cherchant sur internet, j'ai essayé 3 méthode différente pour y remédier mais ça n'a pas fonctionner....
C'est un problème de Google Chrome ce Shockwave Flash ?
Je ne sais si cela a un rapport avec >> NVIDIA Windows Kernel Mode Driver !
Mais je ne crois pas.
Je ne sais si cela a un rapport avec >> NVIDIA Windows Kernel Mode Driver !
Mais je ne crois pas.
Bon vu les températures du pc lors d'un plantage, je peux te dire que ca ne vien pas du CPU ni du GPU.
Fait un bon tri des logiciels que tu n'utilise plus, des toolbars qui s'installe par million sur internet explorer.
Dans menu/demarrer/executer, tape "msconfig", va sur l'onglet démarrage, et décoche tout les programmes qui ne te serve pas dès allumage du pc.
Tout les programmes qui sont coché se lance au démarage en même temp que windows, et reste actif puis consomme de la ram et tire sur le CPU.
Une fois le bon tri fait, installe CCleaner (gratuit et trés efficace), sur la gauche va sur l'onglet registre, puis en bas "chercher les erreurs".
Une fois le scan terminé, a droite corrigé les erreurs selectionné, puis sauvegarde les élement du registre quelque part sur ton pc ( au cas ou )) puis fait corriger toute les erreurs. Refait ce même nettoyage 2 ou 3 fois, CCleaner retrouve toujours des erreurs dans le registre.
Retourne ensuite sur l'onglet nettoyeur, puis en bas analyser, une fois terminé "netoyeré.
Défragmente le disque dur a l'occasion aussi.
Windows y vera déja plus clair, en esperrant que le plantage revienne le moins souvent possible.
Fait un bon tri des logiciels que tu n'utilise plus, des toolbars qui s'installe par million sur internet explorer.
Dans menu/demarrer/executer, tape "msconfig", va sur l'onglet démarrage, et décoche tout les programmes qui ne te serve pas dès allumage du pc.
Tout les programmes qui sont coché se lance au démarage en même temp que windows, et reste actif puis consomme de la ram et tire sur le CPU.
Une fois le bon tri fait, installe CCleaner (gratuit et trés efficace), sur la gauche va sur l'onglet registre, puis en bas "chercher les erreurs".
Une fois le scan terminé, a droite corrigé les erreurs selectionné, puis sauvegarde les élement du registre quelque part sur ton pc ( au cas ou )) puis fait corriger toute les erreurs. Refait ce même nettoyage 2 ou 3 fois, CCleaner retrouve toujours des erreurs dans le registre.
Retourne ensuite sur l'onglet nettoyeur, puis en bas analyser, une fois terminé "netoyeré.
Défragmente le disque dur a l'occasion aussi.
Windows y vera déja plus clair, en esperrant que le plantage revienne le moins souvent possible.
J'ai très peu de programme installée sur l'ordi (msn, open office, vlc, ccleaner, google chrome) le reste sont des programmes liés à l'ordi ou à leur périphérique (imprimante, souris)
J'ai déjà CCleaner, je m'en sert deux à trois fois / semaine.
Lorsque je veux défragmenter mon disk, lors de l'analyse préalable, il m'est indiqué qu'il n'est pas nécessaire de défragmenter (fragmenté à 1%).
J'ai déjà CCleaner, je m'en sert deux à trois fois / semaine.
Lorsque je veux défragmenter mon disk, lors de l'analyse préalable, il m'est indiqué qu'il n'est pas nécessaire de défragmenter (fragmenté à 1%).
Ce shockwave flash est un module complémentaire de Adobe Flash Players.
désactive ce module (plugin) dans les modules complémentaires de ton navigateur.
Vois ensuite si tu as encore ce figement du système.
désactive ce module (plugin) dans les modules complémentaires de ton navigateur.
Vois ensuite si tu as encore ce figement du système.
Ça y est j'ai résolu mon soucis de Shockwave flash, mais une vingtaine de minutes plus tard l'ordi s'est de nouveau figé.... Le blocage de ce plugin n'est donc pas la source du problème.
Solution radicale : réinstallation de windows.
Peut etre que c'est un probleme de RAM, télécharge le logiciel Memtest, et fait un test de tes ram au moins toute une nuit ( je sais plus trop comment fonctionne ce logiciel désolé ), si tu a des erreurs a la fin de la nuit, une de tes barrettes de ram va bientot laché, et ca pourrait expliquer ton problème.
Peut etre que c'est un probleme de RAM, télécharge le logiciel Memtest, et fait un test de tes ram au moins toute une nuit ( je sais plus trop comment fonctionne ce logiciel désolé ), si tu a des erreurs a la fin de la nuit, une de tes barrettes de ram va bientot laché, et ca pourrait expliquer ton problème.
j'ai téléchargé le logiciel memtest, je me renseigne sur le fonctionnement de celui-ci (vu qu'apparemment c'est un logiciel qui tourne en boucle, il doit bien faire un compte rendu de ce qu'il a analysé) Dès que je suis en possession de ce compte rendu, je vous le post.
Rebonjour à tous,
Je vous tiens aux nouvelles, depuis presque deux semaines que je suis rentrés chez moi l'ordi tourne toute la journée, lançant bien plus d'applications que lors de mon déplacement professionnel où j'ai eu ces soucis et plus rien... pas une seule fois l'ordi a montré une défaillance...
Cela peut-il venir de l'alimentation de l'algéco où j'étais logé....?
Je vous tiens aux nouvelles, depuis presque deux semaines que je suis rentrés chez moi l'ordi tourne toute la journée, lançant bien plus d'applications que lors de mon déplacement professionnel où j'ai eu ces soucis et plus rien... pas une seule fois l'ordi a montré une défaillance...
Cela peut-il venir de l'alimentation de l'algéco où j'étais logé....?