Problème d'ordinateur portable qui se fige
SubaruYann
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, je viens vous demandez votre aide pour un petit soucis qui c'est produit pour la première fois il y a deux semaines mais qui restait très occasionnel, seulement aujourd'hui rien que dans la dernière heure, c'est arrivé 6 fois...
Voici tout d'abord la config de mon ordi portable
Packard Bell Easynote LJ65
Windows 7 Edition Familiale Premium
Pentium(R) Dual-Core CPU T 4400 @ 2.20GHz
4.00Go RAM
Systeme d'exploitation 64 bit
NVIDIA Geforce GT 240M cuda GB
HDD 500Gb
Lorsque je me sert de mon ordinateur en regardant un film tout en surfant sur internet, mon PC se fige (image & son) pendant une à deux minutes puis reprend. Depuis les 4 derniers "plantages" le message d'erreur suivant apparait en bas à droite de l'écran :
Pilote d'affichage NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 301.24 ne répondait plus.
- Lors de quelques recherches sur internet, j'ai pu voir que d'autres personnes avaient eu le même problème que moi. Une solution leur avait été donnée, a savoir la mise à jour des pilote de la carte graphique. Je suis allé sur le site NVIDIA et j'ai installé les dernier pilotes de ma Carte graphique, mais cela n'a eu aucune incidence sur le problème.
- J'ai aussi lu qu'il fallait que je fasse un CHKDiSK, j'ai fait vérifier les erreurs lors du redémarrage suivant. Ce dernier ne m'a trouvé aucune anomalie.
Avez vous une solution?
Que dois-je faire?
Merci d'avance
Voici tout d'abord la config de mon ordi portable
Packard Bell Easynote LJ65
Windows 7 Edition Familiale Premium
Pentium(R) Dual-Core CPU T 4400 @ 2.20GHz
4.00Go RAM
Systeme d'exploitation 64 bit
NVIDIA Geforce GT 240M cuda GB
HDD 500Gb
Lorsque je me sert de mon ordinateur en regardant un film tout en surfant sur internet, mon PC se fige (image & son) pendant une à deux minutes puis reprend. Depuis les 4 derniers "plantages" le message d'erreur suivant apparait en bas à droite de l'écran :
Pilote d'affichage NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 301.24 ne répondait plus.
- Lors de quelques recherches sur internet, j'ai pu voir que d'autres personnes avaient eu le même problème que moi. Une solution leur avait été donnée, a savoir la mise à jour des pilote de la carte graphique. Je suis allé sur le site NVIDIA et j'ai installé les dernier pilotes de ma Carte graphique, mais cela n'a eu aucune incidence sur le problème.
- J'ai aussi lu qu'il fallait que je fasse un CHKDiSK, j'ai fait vérifier les erreurs lors du redémarrage suivant. Ce dernier ne m'a trouvé aucune anomalie.
Avez vous une solution?
Que dois-je faire?
Merci d'avance
A voir également:
- Problème d'ordinateur portable qui se fige
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Ordinateur - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
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25 réponses
Bonjour à tous
J'ai exactement le même problème que Subaru Yann et je suis en train de devenir fou, mon Vaio se fige pendant quelques minutes puis il se débloque tout seul, si cela arrive pendant le téléchargement d'un fichier alors tout est perdu et il faut recommencer.
J'ai lu les commentaires et que faut-il faire pour vérifier la tension ? Mon ordi est branché sur une prise multiple, c'est peut-être la source de mon problème ?
Merci pour votre aide
J'ai exactement le même problème que Subaru Yann et je suis en train de devenir fou, mon Vaio se fige pendant quelques minutes puis il se débloque tout seul, si cela arrive pendant le téléchargement d'un fichier alors tout est perdu et il faut recommencer.
J'ai lu les commentaires et que faut-il faire pour vérifier la tension ? Mon ordi est branché sur une prise multiple, c'est peut-être la source de mon problème ?
Merci pour votre aide
Bjr,
On ne peut rien affirmer avec certitude, mais ce type de freeze régulier et temporaire peut avoir 2 origines:
1. Le matériel (largement évoqué plus haut): ram, cpu saturés, mais aussi secteurs défectueux sur le disque dur. Quant à la tension trop basse, j'avoue ne pas savoir si ça peut influer sur le fonctionnement.
2. Un logiciel "parasite" qui absorbe toutes les ressources de manière aléatoire. Un spyware, un virus, ou Ws lui-même (dans le cas de versions non-officielles).
Il faudrait faire des essais avec un live-cd Linux, pour éliminer certaines pistes.
On ne peut rien affirmer avec certitude, mais ce type de freeze régulier et temporaire peut avoir 2 origines:
1. Le matériel (largement évoqué plus haut): ram, cpu saturés, mais aussi secteurs défectueux sur le disque dur. Quant à la tension trop basse, j'avoue ne pas savoir si ça peut influer sur le fonctionnement.
2. Un logiciel "parasite" qui absorbe toutes les ressources de manière aléatoire. Un spyware, un virus, ou Ws lui-même (dans le cas de versions non-officielles).
Il faudrait faire des essais avec un live-cd Linux, pour éliminer certaines pistes.
Merci à Tribun et à Ikewdu pour les réponses
J'ai branché mon Vaio sur sa batterie et je constate que le problème persiste, donc je pense que l'on peut éliminer une possible chute de tension.
Mon Vaio à 1 an et demi avec Windows d'origine, mon centre de maintenance m'indique qu'il n'y a aucun problème détecté, McAfee m'indique que mon ordinateur est protégé et qu'il n'y a aucun problème, j'ai même fait une réinstallation complète du système et le problème perdure, l'ordi se bloque, que se soit sur un site, ou en regardant une vidéo, ou pendant un téléchargement ou même sur la page d'accueil de mon Vaio, à tout moment et peu importe la tâche en cours.
Ce que je constate c'est la très grande lenteur par moment de mon ordi qui pourrait être la cause du gèle temporaire.
Ce que je constate également pendant un blocage, c'est que la petite lumière orange qui clignote sur la base de l'ordi à côté de l'indicateur batterie s'éteint puis après un petit clic elle se remet à clignoter ce qui signifie la fin du blocage d'environ 2 minutes.
Peut-être faut-il changer les barrettes mémoire ? Qu'en pensez vous ?
J'ai branché mon Vaio sur sa batterie et je constate que le problème persiste, donc je pense que l'on peut éliminer une possible chute de tension.
Mon Vaio à 1 an et demi avec Windows d'origine, mon centre de maintenance m'indique qu'il n'y a aucun problème détecté, McAfee m'indique que mon ordinateur est protégé et qu'il n'y a aucun problème, j'ai même fait une réinstallation complète du système et le problème perdure, l'ordi se bloque, que se soit sur un site, ou en regardant une vidéo, ou pendant un téléchargement ou même sur la page d'accueil de mon Vaio, à tout moment et peu importe la tâche en cours.
Ce que je constate c'est la très grande lenteur par moment de mon ordi qui pourrait être la cause du gèle temporaire.
Ce que je constate également pendant un blocage, c'est que la petite lumière orange qui clignote sur la base de l'ordi à côté de l'indicateur batterie s'éteint puis après un petit clic elle se remet à clignoter ce qui signifie la fin du blocage d'environ 2 minutes.
Peut-être faut-il changer les barrettes mémoire ? Qu'en pensez vous ?
Re,
Le mieux serait de les tester avant, soit avec memtest, soit en faisant tourner le pc avec l'une, puis avec l'autre. Ca peut aussi venir de la carte graphique, et pourquoi pas du disque dur.
Regarde aussi dans l'observateur d'événements, si un rapport d'erreurs ne s'est pas inscrit, juste après un blocage.
L'antivirus qui ne voit rien n'est pas une preuve: fais un scan complet avec un antivirus en ligne en mode sans échec + réseau (en Ethernet) et profites-en pour passer un coup de malwarebytes mis à jour..
Le mieux serait de les tester avant, soit avec memtest, soit en faisant tourner le pc avec l'une, puis avec l'autre. Ca peut aussi venir de la carte graphique, et pourquoi pas du disque dur.
Regarde aussi dans l'observateur d'événements, si un rapport d'erreurs ne s'est pas inscrit, juste après un blocage.
L'antivirus qui ne voit rien n'est pas une preuve: fais un scan complet avec un antivirus en ligne en mode sans échec + réseau (en Ethernet) et profites-en pour passer un coup de malwarebytes mis à jour..
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