Bouygues->sosh: FRAIS portabilité/résiliation

Twiby -  
Twiby Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ce coup-ci, c'est pour ma mère :

Elle a un forfait chez bouygues a 28.90euros par moi pour 2H d'appel, sms mms illimité, et 500Mo d'internet, sauf qu'elle n'utilise que facebook pour l'internet, et n'envoies pas de mms, donc le forfait sosh à 9.90euros pour 2h d'appel, sms illimité et facebook illimité lui ferai faire des économies non négligeables !

Sauf que son contrat chez bouygues est jusqu'en avril ou mai 2013... La loi chatel est donc valable, mais pour la portabilité en même temps que la loi chatel, je ne sais pas si ça fonctionne ?! :s

Et pour ce qui est des frais, si par exemple la date où l'on payes le forfait chez bouygues est le 2 de chaque moi, et que je minscris avec portabilité chez un autre opérateur le 6, je vais payer le moi entier chez bouygues , Alors que je n'ai utilisé que quelques jours mon forfait ?!

Merci d'avance pour vos réponse
Bonne journée!
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
La loi chatel va automatiquement s'appliquer si tu es éligible à cette loi même si tu fais la portablité. D'autre part si arrêt du forfait en cours de mois, tu paieras au prorata du mois c'est à dire ni plus plus ni moins.
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Twiby Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup ! Donc pas de demande à faire pour la loi chatel lors de la portabilité ? Mais est-ce possible que bouygues me prélèvent quand même la totalité des 11 ou 12 mois restants ? :s
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Si tu fais avant le 13è mois, il y aura des mois plein à payer puis ensuite dès le treizième mois atteint, tu ne payeras que le quart des mois restants d'ou je pense la nécessité d'attendre au moins que le treizième mois soit fait. Des chances oui si tu as fait une modification qui n'entraines pas le changement de date de fin d'engagement, si tu n'as strictement rien fait aucune chance non d'avoir 11 à 12 mois à payer d'un coup.
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Twiby Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Okey Merci !
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