Free mobile 2€ carte défectueuse, SMS

Bonjour,

J'ai pris le forfait free à 2€, quelle erreur, que d'ennuis !


D'abord ils m'ont envoyé une carte sim, problème !! la carte sim est défectueuse, oui free a des cartes sim défectueuse, un format de carte qui ne fonctionne que dans certains téléphone . Evidemment, je n'ai jamais reussi à les joindre par téléphone, ils ne répondent pas à mon courrier, et son injoignable par mail. Free sait vendre mais en cas de problème, j'ai remarqué qu'ils sont injoignables, aucun service après vente.

Bref, je récupère un vieux portable d'un copain après plusieurs jours sans téléphone et dans ce portable la carte sim fonctionne. J'essaie d'envoyer un SMS pour un jeu radio mais impossible, les SMS restent dans la boite d'envoi. Une copine, elle, arrive à envoyer des SMS à ce même numéro donc ça vient de free. Evidemment, ils sont injoignables et nous laissent avec nos ennuis, ils me donnent l'impression de se foutre des clients. Qu'est ce que je regrette d'avoir choisi free ! En plus, ma facture de téléphone va être élévée car j'essaie de les joindre tous les jours et on paie le temps d'attente.


Free à 2€ c'est pas cher, mais que d'ennuis !!! et puis si j'arrive pas à envoyer des SMS, ça sert à quoi ces prix compétitifs ? En plus, à cause de leur carte défectueuse, je suis restée plusieurs jours sans téléphone. Bref, que des inconvénients, j'ai rien gagné, ma facture de téléphone pour les joindre va être élevée.

Quelqu'un a le même problème pour envoyer des SMS avec free, avez vous trouvé une solution ?