Probléme de batterie avec mp3

bonjour
alors voila je viens d'acheter un mp3 de marque storex, j'ai un souci avec la batterie il se recharge par USB je l'ai mis une nuit à se recharger mais rein il ne s'allume pas. J'avais le même mp3 mais il me provoquer le même probléme de batterieet je l'ai changer aujourd'hui j'ai tout essayer appuyer sur reset sur play mais rien il ne marche qu'en étant connecté à l'ordinateur. Merci de m'aider.
ps: pouver me repondre le plus vite possible avant que je le rend au magasin. SVP