Peut pas installer Avast Gratuit, pourquoi ?Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai télécharger la version gratuite  d'Avast mais quand j'essaie de l'installer, ça quitte tout le temps.

Un peu (beaucoup sûrement) d'aide serait le bienvenu

Configuration: Windows XP / Firefox 11.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/  
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.  
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Supprime bien ce qui est détecté : bouton supprimer sélection.



et :


Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    
netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe   
wininit.exe   
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs    
* Clique sur le bouton Analyse.    
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.

tana101 · Answer

bonjour,

merci de t a réponse, vais essayer de faire tout ça

atth

tana101 · Answer

re,

voici les rapports OTL et Extra stp

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120417_z13e14g8j7z15

et

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120417_f7k11e10d10h14

merci

Malekal_morte- · Answer

et malwarebyte ?

tana101 · Answer

le voici

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120417_u5y12o15c7d6

Malekal_morte- · Answer

Je crois que tu es infecté par Sality.

Tu peux envoyer C:
vywj.pif sur http://upload.malekal.com pour voir.

tana101 · Answer

ça me dit  :
Les fichiers avec l'extension .pif ne peuvent pas être uploadés !

tana101 · Answer

d'accord, le temps pour moi de télécharger WinZip et ça sera surement pour demain car suis au boulot en même temps.

Merci

Malekal_morte- · Answer

C'est bien Sality : https://www.virustotal.com/gui/file/c4032be3e2747dbc54fa3f9305e460171c177d8dff276bce157e72e1d6db8d5b

Ca va par clef USB etc donc évite d'en utiliser.
C'est un réseau d'entreprise ? car ça va par le réseau aussi....
Donc je pense qu'il est possible que plein de PC du réseau soient touchés.

Essaye ça déjà : http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279889
Et installe Avast! ensuite derrière.

tana101 · Answer

eh ben

j'arrive pas à ouvrir ce lien 
http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279889

Malekal_morte- · Answer

Je pense que le mieux c'est de faire par un CD Live Kaspersky : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12133&start=

A graver depuis un PC sain.

tana101 · Answer

bonjour, j'ai regardé le lien ci dessus 
et cela me met "erreur de chargement de la page" aussi quand j'essaye d'accéder au lien de l'ISO (http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/kav_rescue_10.iso)

y a quelque chose que j'ai pas compris ?

Merci

tana101 · Answer

non non et non
j'y arrive pas, j'ai graver le truc sur CD et après j'ai essayé de demarrer avec mais c toujours Windows qui s'affiche
lors du gravage, y avait eu un message d'erreur lors du vérification (3 fois que j'ai regravé), c'est à cause de cela ?

tana101 · Answer

re,

n'y aurait il pas d'autre solution car je n'ai pas de connexion que sur le PC infecté ?

Malekal_morte- · Answer

non. 
Y a pas 36 solutions. 

Faut arriver à booter sur un CD ou clef USB. 
ou mettre le disque dur en esclave sur un autre PC (prendre le disque dur, le brancher sur le 'autre PC pour avoir accès aux fichiers), manip qui est plus compliqué. 

Fais toi aider par un ami pour le CD/clef s'il faut. 

En plus, si tu es en réseau, je pense qu'il y a d'autres ordinateurs infectés.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest, 
Your eyes they penetrate me, 
(Your answer's always 'maybe') 
That's when I got up and left

Peut pas installer Avast Gratuit, pourquoi ?

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