Problème avec GALAXY S4 (écran noir /appel)
fouzia
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Matt -
Matt -
Bonjour,
Je viens d'acheter le samsung galaxy S4 et j'ai eu directement un prblème, lorsque je fais un appel, l'écran devient noir, impossible de raccrocher ou d'utiliser l'écran... l'appel se fait mais impossible de manipuler le téléphone ni même de l'éteindre. je suis obligé de faire plusieurs mouvement avant qu'il apparaisse si j'ai de la chance et parfois cela dure plusieurs minutes....
j'ai été au magasin, on m'en a donné un nouveau mais rien à faire c'est toujours pareil meme avec le nouveau.
Est ce que quelqu'un saurait m'aider??? sinon je dois de nouveau le retourner au magasin et c'est vraiment énervant.
Merci
Je viens d'acheter le samsung galaxy S4 et j'ai eu directement un prblème, lorsque je fais un appel, l'écran devient noir, impossible de raccrocher ou d'utiliser l'écran... l'appel se fait mais impossible de manipuler le téléphone ni même de l'éteindre. je suis obligé de faire plusieurs mouvement avant qu'il apparaisse si j'ai de la chance et parfois cela dure plusieurs minutes....
j'ai été au magasin, on m'en a donné un nouveau mais rien à faire c'est toujours pareil meme avec le nouveau.
Est ce que quelqu'un saurait m'aider??? sinon je dois de nouveau le retourner au magasin et c'est vraiment énervant.
Merci
3 réponses
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Le Galaxy S4 n'est pas sorti.
Si c'est un iPoire chinois version Android, vous pouvez en faire un frisbee.-
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l'écran est censé devenir noir lorsqu'il est placé contre l'oreille (lorsqu'il reçoit peu de lumière), et se réactiver lorsqu'il reçoit de la lumière.
si vous êtes dans une pièce bien éclairée, et que l'écran reste noir, c'est un problème du téléphone.
retournez en magasin, et cette fois essayez le téléphone devant le vendeur ;) -
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Bonjour,
J'ai le même problème avec mon galaxy S4. Lorsque j'écris un message, consulte internet ou répond à un téléphone, de manière aléatoire un écran noir bloquant s'affiche avec la date et l'heure au haut de l'écran. Cet écran est bloquant et m'oblige d'éteindre le téléphone pour reprendre mes activités. Après un passage au service après vente du revendeur, le même problème subsiste. Ce téléphone est neuf et configuré selon les données d'usines sans ajout de logiciels tiers. -
