freeze avec pixelisation puis reboot Résolu

Question

Bonjour, 

Depuis 1 semaine j'ai droit à des freezes quand je suis en jeu (WoW). J'ai dû avoir 7-8 freezes et ce sont tous terminés (sauf 2) à appuyer sur le bouton on/off pendant 5 secondes: freeze sauf du curseur, ajouté à un affichage vraiment bizarre : rouge, un peu de bleu, pixelisé, le texte presque illisible. Les applications en arrière plan marchent : la musique continue à tourner sur Vlc par exemple. J'ai testé des raccourcis rien à faire : Ctrl Maj Echap   /  Alt F4   /  Win M. 

Les 2 autres ont eu le freeze rouge, texte illisible... mais un écran bleu est apparu et le pc a redémarrer et au retour à la session il y a eu un rapport : 
"windows a fait un redémarrage non programmé " qqch dans le genre

--------------

Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.1.7601.2.1.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	d1
  BCP1:	FFFFF8834E0F3B48
  BCP2:	0000000000000002
  BCP3:	0000000000000001
  BCP4:	FFFFF8800F3C3C1E
  OS Version:	6_1_7601
  Service Pack:	1_0
  Product:	768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\041512-19063-01.dmp
  C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\WER-46223-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

----------------------------------------------------------------

Voici un screen de ma config http://www.heberger-image.fr/images/70180_config_actuelle.png.html
et lui pour l'écran : https://www.cjoint.com/?BDlsm2NAJJn

j'ai eu une fois, où il y a eu un freeze pendant que le jeu était depuis 10aine de minutes réduit et à ce moment là je regardais des vidéos en ligne avec une dizaine d'onglets ouverts mais peut-être pas tous chargés.

Le driver de ma CG est à jour : 296.10 (gtx 560 ti asus). j'ai fait une upgrade de cg et d'alim
J'ai enlevé de la poussière avec une bombe. Quelques semaines avant, j'ai eu un " signal hors limites ". J'ai fait des MàJ avec le site ' touslesdrivers '. 

Je ne sais pas si le problème vient du côté hard ou software.

Merci

Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

technologiedz · Answer

BONSOIR 
a mon avis votre carte graphique surchauffe risque grave soucis sois vous retirer essayer de mettre la pâte thermique biensur nettoyer avant 
si tout fonctionner avant bien , cela veut dire votre carte et boucher ou le ventillo fonctionne mal , les traces de couleur bizard pour moi le proc graphique a subis des  fissures micro soudure possible 
techdz

bar056 · Answer

Bonsoir, 

pour la 2eme solution, je présume qu'il faut l'envoyer au SAV ?

pour la 1 ere solution, je ne vois pas de trace de couleurs bizarres. Cette cg a été installée début janvier 2012. pour la pâte, il faudra que j'ouvre le cache ce qui risque d'enlever la garantie ?

merci

bar056 · Answer

j'ai remarqué deux petites tâches sur le circuit imprimé du côté des soudures. Une sous le bloc plastique qui alimentent les ventillos et une autre sous la sortie DVI que j'utilise. Elles sont légèrement grasses/accrocheuses.

Actuellement j'ai remis mon ancienne carte graphique, et pour l'instant aucun freeze, mais je continue les " tests ".  Je pense bientôt à faire un retour SAV.

Si y a besoin de photos, je peux le faire.

technologiedz · Answer

je prefere voir des photos de votre carte pour vous confirmez mon diagnostique 
TECHDZ

bar056 · Answer

dans 5 - 10 minutes il y aura les photos !  Les traces sont incolores, je ne sais pas ce que c'est... peut-être des traces de doigts ?     
Je vais mettre des indications rouge sur les photos    


http://hpics.li/a2899ae   
http://hpics.li/deff524   
http://hpics.li/0989432   http://hpics.li/f6e7dac  <---- avec traits rouges
   avec traits rouges -->       http://hpics.li/1379c87

technologiedz · Answer

vraiment je ne peut vous dire peut etre un court circuit ou trace de café (mdr)
je pense que cette trace ne peut pas provoquer une panne de ta carte graphique si vous avez des photos encore je suis la encore
TECHDZ

bar056 · Answer

je pensais aussi à des traces de nourritures/liquides mais vu la trace tout en largeur de  celle-ci http://hpics.li/f6e7dac je ne sais pas  quoi penser !

Pour d'autres photos, que voulez vous voir ?

technologiedz · Answer

MONSIEUR
votre carte na rien si vous voyez bien toute carte electronique avec une fabrication et montage il mette une resite special pour evite les oxydation et autre
si vous voyer des residus maron ou jaunatre cela n'est pas un probleme de court circuit c'est du flux pour la soudure moi j'en utilise souvent
votre carte est bonne 
doubles dvi a mona vis que vous avez 
TECHDZ

bar056 · Answer

Pourquoi il se passe des freezes qui aboutissent à de crash et je suis obligé de redémarrer l'ordinateur ?

Vous voulez des photos sous les ventilateurs ? Au dessus ? je suis disponible pour prendre des photos.

technologiedz · Answer

LE FREEZE est provoquer a cause du rechauffement du processeur remetter de la pate thermique biensur nettoyer avant avec un peut d'alcool en douceur
si la carte graphique est neuve rien a faire dessus 
brancher tout voila
ce n'est pas le premier j'en repare ce genre de panne
biensur verifier le ventillo du processeur 
techdz

bar056 · Answer

Comment savoir si la pate thermique est en mauvais ou bon état ? La carte graphique a été achetée  et installée au début du mois de janvier 2012. Le ventillateur, le dissipateur sont d'origine ainsi que le processeur.   

processeur : pentium dual core E5300 2.60 GHz   
ancienne CG : GT 220   
nouvelle CG : GTX 560 TII Asus   


J'ai essayé l'ancienne carte graphique et il n'y a aucun freeze.   

Photos du processeur :    
https://www.cjoint.com/?BDqv6LTIxSI   
https://www.cjoint.com/?BDqwauqNtuh    
https://www.cjoint.com/?BDqwaXJDNzl  

j'utilise speedfan pour voir la température si tu veux voir. Et je compte prochainement ( plusieurs mois) de changer de carte mère et de processeur.

technologiedz · Answer

la pate thermique a l'air en bonne état regarder votre carte mere si vous n'avez pas un condensateur hs peut provoquer coupure ou freeze 
pour le voir le condo hs il est gonfler un peut par rapport aux autres
si non c'est bien la carte graphique qui n'est pas adapter 
regarder la config de votre carte mere si elle accepte bien cette carte graphique
ddr2 ddr3 ddr5 etc
sachant bien un freeze est la plus part du temps c'ets bien la carte graphique le probleme
techdz

bar056 · Answer

La carte mère n'a aucun condensateur gonflé. la carte mere est  IPIEL-LA3 (Eureka3). il n'y a pas ddr5. Tout sur le pc est d'origine sauf la carte graphique et l'alimentation (antec hcg 520w)  



http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01885681&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=4081418#N31 

Mon pc avant les modifications est :  
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01927356&tmp_task=prodinfoCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=4081418

La carte graphique :
http://www.rueducommerce.fr/Composants/Carte-Graphique/Carte-Graphique-nVidia/ASUS/4840863-Carte-graphique-ASUS-ENGTX560-Ti-DCII-TOP-2DI-1GD5-GeForce-GTX-560-Ti-1024-Mo-PCI-Express.htm

technologiedz · Answer

bonsoir 
avez vous la possibilité de la brancher sur un autre pc pour voir comme ca vous serais sur si la carte est bonne ou pas
techdz

bar056 · Answer

Bonsoir,    
je peux aller voir demain, dans une boutique informatique. Aujourd hui j'ai remplis un formulaire Asus ( le fabricant de la carte graphique) pour expliquer le problème (retour marchandise SAV).   

Mais essayer ailleurs je veux bien, mais les freezes n'arrivent que sur 1 application. je ne sais pas si je pourrais mettre la carte graphique dans les mêmes conditions
Actuellement j'utilise celle qui freeze ( GTX 560 TI Asus)

Freeze avec pixelisation puis reboot

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