Problème fenêtre noire "kdbsync.exe"

Résolu
yrez Messages postés 106 Statut Membre -  
 M7302 -
Bonjour,

J'ai un petit problème depuis hier, j'ai voulu voir si es drivers étaient à jour, et ce n'était pas le cas, j'ai fait de nombreux téléchargements et installations pour les mettre à jour (à partir de ma-config.com) et j'ai remarqué à ce moment là que quand j'allumé le PC, une petite fenêtre noire apparaissait et disparaissait immédiatement. Je ne sais pas si c'est un virus ou si ça a un rapport avec les drivers, mais j'aimerais que vous m'aidiez à trouver une solution à mon problème. Je crois que cette petite fenêtre noire à pour nom "kdbsync.exe" de AMD (ma carte graphique ou processeur).

Merci d'avance.

28 réponses

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Résumé de la discussion

Un souci survient au lancement sous Windows 7 avec une petite fenêtre noire nommée kdbsync.exe apparaissant après avoir tenté de mettre à jour les pilotes AMD via ma-config.com. Plusieurs avis s'orientent vers l'absence d'infection, proposant des outils de diagnostic, notamment ZHPDiag, à lancer en mode administrateur et à générer puis partager un rapport. Des retours évoquent aussi Malwarebytes et des éléments potentiels tels que des PUP détectés, d'autres indiquent un possible bug lié à Avira. Une nuance utile: le problème peut persister même après vérifications et dépendre des programmes au démarrage et de l’antivirus, d’où l’intérêt d’un diagnostic complet et d’étudier les éléments listés par les outils de sécurité.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    je ne pense pas qu'il s'agisse d'une infection, mais on va regarder ça !

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    ou
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    3
  2. yrez Messages postés 106 Statut Membre
     
    J'ai toujours le problème et sa fais 3 semaines que je n'ai pas eu de réponses
    0
  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Alors bienvenue au club

    J'ai eu exactement le même problème

    Ce n'est pas un virus mais je ne sais pas si j'ai le droit de t'aider(à moins que quelqu'un me le dise que je peux le faire!)
    Voilà comment j'ai résolu le problème

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24973446-ecran-scintillant-genant#p25084889

    Bon ce que tu peux faire en attendant c'est de télécharger ce logiciel
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/hijackthis.html
    Ensuite installes le et cliques droit pour exécuter en tant qu'administrateur

    Cliques ensuite sur do a scan and save a log(en gros fait un scan et un rapport apparaîtra)

    Ensuite poste le rapport dans ta prochaine réponse pour qu'un helpeur vienne t'aider
    A moins que je peux résoudre le problème avec toi si les contributeurs sécurité sont d'accord

    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      trop tard :P
      0
    2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      electricien69
      Pourquoi tu dis ça?
      j'avais eu exactement le même problème
      alors je peux continuer avec lui vu que ce n'est pas un virus!
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Ensuite poste le rapport dans ta prochaine réponse pour qu'un helpeur vienne t'aider
      A moins que je peux résoudre le problème avec toi si les contributeurs sécurité sont d'accord

      :D
      0
    4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      merci electricien69
      :D
      0
  4. yrez Messages postés 106 Statut Membre
     
    Merci de la réponse.

    Diagnostique ZHPdiag : https://www.cjoint.com/?BEcpvUwa3HF
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Attends maintenant le retour d'electricien69
      On fera ma manipulation plus tard
      tu es bien infecté
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    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Bien attendons maintenant le retour d'electricien69
      J'ai trouvé ton problème de fenêtre à l'ouverture de windows
      J'avais exactement le même problème
      J'ai fixé les deux lignes suivantes(c'était mon rapport hijackthis!)
      O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
      O4 - HKLM\..\Run: [AMD AVT] Cmd.exe /c start "AMD Accelerated Video Transcoding device initialization" /min "C:\Program Files\AMD AVT\bin\kdbsync.exe" aml
      *
      on retrouve les mêmes lignes chez toi

      O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static
      \CLIStart.exe" MSRun
      O4 - HKLM\..\Run: [AMD AVT] Cmd.exe /c start "AMD Accelerated Video Transcoding device initialization" /min "C:\Program Files (x86)\AMD AVT\bin\kdbsync.exe" aml


      On fera la manipulation plus tard sans doute par electricien69
      0
    4. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      ok, merci de la réponse.
      0
    5. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      Heu, je fixe ses lignes alors ou pas .? J'ai plein de trucs à cocher à la fin de l'analyse, je fais quoi ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    tu as une ancienne version de ZHPdiag !

    relance le, clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

    ensuite, clique sur la loupe pour lancer le scan, procède comme tu as fait pour m'envoyer un rapport à jour :D

    la date d'uploade est normalement du 01/05/2012 :D

    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    ton pc est blindé d'adwares !

    ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Lance le,
    clique sur Supprimer et poste son rapport.

    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    super,

    relance ADWC, clique sur désinstaller,

    relance Zhpdiag,

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    on voit un peu plus claire !

    tu as une version non officielle de windows !

    désinstalle spybot, il est inutile !

    désinstalle ceci de ton pc :

    Java 6 Update 23 (64-bit)

    * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

    Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

    * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
    ---------------------------------------------------------

    O43 - CFD: 26/02/2012 - 20:07:04 - [0,012] ----D C:\Users\Alexis\AppData\Roaming\teamspeak2
    O51 - MPSK:{25be41a0-651d-11e1-9aed-c86000054d9b}\AutoRun\command. (...) -- F:\Handset_USB_Driver.exe (.not file.)
    C:\Users\Alexis\AppData\Local\Temp\BabylonToolbar =>Toolbar.Babylon
    R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.babylon.com



    ----------------------------------------------------------

    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    Tuto :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    tu as déjà MBAM sur ton pc :

    lance le,

    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
    . Une fois la mise à jour terminé
    . rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . rends toi dans l'onglet rapport/log
    . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
    . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
    . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
    . À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

    Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    confirme moi l'installation de java et la désinstallation de Spybot,

    lance toi sur MBAM :D

    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Salut electricien
      Pourra t-il faire la manip que je lui avais conseillé?
      Merci de l'avoir pris en charge
      0
    2. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      Heu, tu m'a dit de désinstaller Java update 23 (64 bit), ce que j'ai fait et là tu me demande si je l'ai bien installer, je ne comprends pas..

      Sinon, j'ai désinstaller spybot (enfin, je pense, j'ai lancer le uninstalle.exe)

      Le test MBAM est en cours.
      0
    3. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.61.0.1400
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.05.02.06

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      Alexis :: ALEXIS-PC [administrateur]

      Protection: Activé

      02/05/2012 21:16:07
      mbam-log-2012-05-02 (21-16-07).txt

      Type d'examen: Examen complet
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 366288
      Temps écoulé: 58 minute(s), 19 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 1
      C:\Program Files (x86)\Bethesda\TES V Skyrim\Data\Skyrim_Memory_4gb_Patch\Skyrim.Memory.(4gb).Patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      (fin)
      0
  11. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    @ lilidechezmoi :

    Pourra t-il faire la manip que je lui avais conseillé?

    il faut un nouveau zhpdiag pour voir s'il y est, avant de lui faire faire la manip :D

    pour te dire, je n'ai pas revu ce truc dans le dernier rapport :P

    @ yrez :

    tu désinstalles la version 23 pour ensuite installer la dérnière (31 pour le moment)

    relance une dernière fois Zhpdiag,

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @ ++

    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Dis heureusement que je t'ai filé le lien sur HF!!!

      Pour ma manipulation on verra si il apparait encore les deux lignes sur hijackthis ou sur zphdiag?

      Sinon 2 cas résolus pour ma part grâce à mon intervention sur CCM et un autre en cours de résolution

      @ bientôt electricien69
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      :-)
      0
    4. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      ma version java est déjà installer il me semble.
      0
    5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      electricien69

      je me suis permise de regarder son rapport et apparemment il n'y a plus les lignes concernant sa fenêtre au démarrage(j'ai un doute!)
      il a bien installé la version 6.31
      Voilà
      0
  12. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    je ne vois aucun fichier au nom de :

    kdbsync.exe

    est ce que le pc fonctionne correctement ?

    0
  13. yrez Messages postés 106 Statut Membre
     
    Je te dirais sa demain lors du redémarrage, là, je vais dormir, merci beaucoup pour votre aide à tous les 2.
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Dis plutôt merci à electricien69 c'est lui qui a fait tout le travail
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      ;-)
      0
    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Electricien

      Il n'a pas activé son windows et de plus c'est une version piratée non?il faudrait peut être qu'il l'active non?
      C'était juste mon petit coup de gueule d'aujourd'hui
      0
    5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Ok pas de souci!
      0
  14. Utilisateur anonyme
     
    quel est le message crit sur la fenêtre de cmd ?

    tu peux faire une impression d"écran et l'héberger sur Cjoint ?

    0
    2. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      Je ne peux pas voir, elle apparaît une sec même pas et disparaît, je sais juste que le programme est kdbsync.exe, car je le vois dans la barres en bas de l'écran en passant mon écran dessus (ça vient de AMD il me semble).
      0
    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      yrez

      pourquoi tu ne réponds pas aux questions d'electricien69 concernant ta version de windows?
      0
    4. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      pour l'impression d'écran, c'est trop juste, je n'aurait même pas le temps de la prendre.
      0
  16. Utilisateur anonyme
     
    1° Fermer toutes les fenêtres.
    2° Lancer HijackThis

    (clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur)

    et choisir Open the misc tools section, puis choisir l'option Main, s'assurer que "Make backups before fixing items" est activé.
    3° selectionne seulement les lignes ci dessous (en les cochant sur la case de gauche de chaque ligne à fixer) :

    O4 - HKLM\..\Run: [AMD AVT] Cmd.exe /c start "AMD Accelerated Video Transcoding device initialization" /min "C:\Program Files (x86)\AMD AVT\bin\kdbsync.exe" aml

    4° Au menu principal, choisir do a scan only, puis cocher la case devant les lignes à corriger et cliquer en bas sur Fix Checked.
    5° A la fin du Scan, cliquer sur Save log,
    le rapport sera généré dans le dossier initialement créé pour installer HijackThis

    tuto pour fixer les lignes : https://forum.pcastuces.com/hijackthis__fixer_les_elements_indesirables-f31s16.htm

    0
    2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      pas fixé la ligne!
      0
  17. Utilisateur anonyme
     
    bizzare, il est encore sur le rapport !

    mais je ne le vois pas sur le rapport de zhpdiag !

    redémarre ton pc et regarde voir s'il ya toujours la fênetre !

    mais celle ci n'est pa génant, juste un pilote d'accélérateur de AMD qui se trouve sur le pc !

    0
  18. yrez Messages postés 106 Statut Membre
     
    Je viens de la fixé, ça c'est le rapport avant de la fixé.

    Je viens d'en refaire une après avoir fixé la ligne (je l'ai coché avec hijackthis) et redémarrer le PC, il me semble ne pas l'avoir vu apparaître.

    Voici le rapport d'Hijackthis après avoir fixé la ligne : https://www.cjoint.com/?BEfmtuu5JMr
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Bravo champion!!!

      J'avais raison!!!!
      0
  19. Utilisateur anonyme
     
    installe la version 32 de java !

    /!\ Attention :
    de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

    * pour supprimer les outils de désinfection
    :
    Télecharge Delfix sur ton bureau :

    ICI

    ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

    *Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
    **Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

    . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

    /!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

    /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
    .cliques sur suivant
    .lis la licence et j'accepte
    .cliques sur suivant
    .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
    .cliques sur installer
    .cliques sur fermer
    .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
    .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
    .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
    .cliques sur nettoyeur
    .cliques sur windows et dans la colonne avancé
    .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
    .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
    .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
    .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
    .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
    .il te demande de sauvegarder OUI
    .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
    .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
    .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
    .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
    .tu peux fermer Ccleaner

    tuto installation & nettoyage :
    https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

    * Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :

    Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

    Pour Windows 7 :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

    * fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

    0
  20. Utilisateur anonyme
     
    Recherche de Rootkits.........................: arrêt

    avira n'est pas configuré comme il le faut !

    aide toi de ceci pour le configurer :

    https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration

    moi, j'ai nettoyé ton pc,

    lilidechezmoi a résolu ton problème de fenêtre :D

    O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø

    O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      UP !
      0
    2. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      Donc merci à lilidechezmoi pour avoir résolu mon problème et à Electricien 69 pour avoir nettoyé mon PC.

      Je viens de configurer Avira, je suis actuellement en train de faire un scan, je le posterais dans ma prochaine réponse.
      0
  21. Utilisateur anonyme
     
    non,

    liliestdechezmoi

    mdr !

    que dit ce rapport ?

    0
    1. yrez Messages postés 106 Statut Membre
       
      https://www.cjoint.com/?BEfwzvCpPC4

      ça m'a indiqué un élément suspect que j'ai mis dans la quarantaine et que j'ai supprimé.
      0
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kent -

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Quel est le raccourci clavier pour le plein écran ?
Carotte77 -
KhyraRockwell -

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J'ai une tâche noir sur l'écran de mon iPhone
sashzara -
ka -

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