Bureau et Conficker.B

Résolu
Bonjour,

Suite à une infection par Conficker.B (que j'ai apparemment supprimé), mon bureau et la barre des tâches ne s'affichent plus. Je peux uniquement ouvrir le gestionnaire des tâches (qui affiche pourtant explorer.exe). De plus, mon PC est très long pour s'allumer et s'éteindre.

J'ai tenté la vérification du disque mais ça n'a rien fait.

Quelqun aurait une idée?

Merci d'avance pour votre aide.

Margot

31 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit une infection présumée par Conficker.B qui empêche l’affichage du bureau et de la barre des tâches sous Windows Vista, tout en ralentissant le démarrage et l’arrêt. Plusieurs réponses proposent des outils et méthodes de désinfection et de réparation, dont RogueKiller, AdwCleaner et UsbFix, ainsi que des conseils sur la gestion des antivirus et des restaurations du système. L’échange évolue vers une solution opérationnelle via une restauration du système qui permet de récupérer le bureau, même si l’apparence des fenêtres reste anormale temporairement. Pour la suite, il est recommandé de redémarrer et d’observer si l’apparence des fenêtres redevient normale, et d’envisager une désinfection plus complète si le problème persiste.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Rapport Usbfix:

    | UsbFix V 7.087 | [Recherche]

    Utilisateur: Margot (Administrateur) # PC-DE-MARGOT
    Mis à jour le 05/04/2012 par El Desaparecido
    Lancé à 18:49:41 | 12/04/2012

    Site Web: https://www.sosvirus.net/
    Fichier suspect ? : http://eldesaparecido.com/upload.html
    Contact: contact@eldesaparecido.com

    PC: Acer (Aspire 5715Z ) (X86-based PC) # Desktop Computer
    CPU: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz (1862)
    RAM -> [ Total : 3061 | Free : 2201 ]
    BIOS: Default System BIOS
    BOOT: Fail-safe with network boot

    OS: Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
    WB: Windows Internet Explorer 9.0.8112.16421

    SC: Security Center Service [ Enabled ]
    WU: Windows Update Service [ Enabled ]
    AV: Bitdefender Antivirus [ Enabled | Updated ]
    FW: Windows FireWall Service [ Enabled ]

    C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 111 Go (37 Go libre(s) - 33%) [ACER] # NTFS
    D:\ -> Disque fixe # 110 Go (110 Go libre(s) - 100%) [DATA] # NTFS
    E:\ -> CD-ROM
    F:\ -> Disque fixe # 596 Go (359 Go libre(s) - 60%) [TOSHIBA EXT] # FAT32
    G:\ -> Disque amovible # 4 Go (3 Go libre(s) - 83%) [CLÉ USB] # FAT32

    ################## | Processus Actif |

    C:\Windows\system32\csrss.exe (512)
    C:\Windows\system32\csrss.exe (548)
    C:\Windows\system32\wininit.exe (556)
    C:\Windows\system32\winlogon.exe (592)
    C:\Windows\system32\services.exe (632)
    C:\Windows\system32\lsass.exe (644)
    C:\Windows\system32\lsm.exe (652)
    C:\Windows\system32\svchost.exe (792)
    C:\Windows\system32\svchost.exe (848)
    C:\Program Files\Microsoft Security Client\Antimalware\MsMpEng.exe (884)
    C:\Windows\System32\svchost.exe (1012)
    C:\Windows\system32\svchost.exe (1064)
    C:\Windows\System32\svchost.exe (1108)
    C:\Windows\system32\svchost.exe (1152)
    C:\Windows\system32\svchost.exe (1172)
    C:\Windows\system32\svchost.exe (1400)
    C:\Windows\Explorer.EXE (1588)
    C:\Windows\system32\svchost.exe (1936)
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (1996)
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe (364)
    C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe (468)
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe (800)
    C:\UsbFix\Go.exe (1348)
    C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (1372)

    ################## | Éléments infectieux |

    Présent! C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\Install_Nokia_Ovi_Suite.exe

    ################## | Registre |

    ################## | Mountpoints2 |

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2650497b-771a-11df-8cce-baee778e9f66}
    Shell\AutoRun\Command = WDSetup.exe

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{35511241-d741-11de-9212-a5703d574b78}
    Shell\AutoRun\Command = VIRTUAL_OPTICIAN.exe

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{43008dbf-9cb2-11dd-9894-001eec4a2996}
    Shell\AutoRun\Command = F:\start.exe
    Shell\iledefrance\Command = F:\start.exe

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{85f579bc-fbff-11dd-b3a1-cf659d6f94a0}
    Shell\AutoRun\Command = F:\LaunchU3.exe -a

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{99349ec9-c6e0-11df-843e-fd7b3453eaba}
    Shell\AutoRun\Command = "F:\WD SmartWare.exe" autoplay=true

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{da6483bf-c2e8-11dd-9462-001eec4a2996}
    Shell\AutoRun\Command = F:\LaunchU3.exe -a

    ################## | Vaccin |

    (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

    ################## | E.O.F |
    0
    1. Contributeur sécurité
      Bonsoir,

      Conficker n'est plus vraiment en circulation, quel logiciel t'a dit que tu avais cet infection ? Tu as fait quoi pour le supprimer ?

      A +
      0
      1. Bonsoir,

        C'est Microsoft Security Essential qui a détecté l'infection et supprimé la menace.

        J'ai ensuite fait une analyse Malwarebytes qui n'a rien detecté mais toujours impossible d'avoir mon bureau.

        ++
        0
        1. Contributeur sécurité
          margot95,

          ● Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau
          Ferme toutes tes applications en cours
          ● Lance RogueKiller.exe
          Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
          ● Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan
          ● Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le dans ton prochain message.

          A +
          0
          1. Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
            Utilisateur: Margot [Droits d'admin]
            Mode: Recherche -- Date: 12/04/2012 19:23:41

            ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

            ¤¤¤ Entrees de registre: 5 ¤¤¤
            [PROXY IE] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyEnable (1) -> FOUND
            [PROXY IE] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyServer (proxyweb.utc.fr:3128) -> FOUND
            [PROXY FF] kj4aowea.default\ proxyweb.utc.fr:3128 -> FOUND
            [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
            [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

            ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

            ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

            ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

            ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
            127.0.0.1 localhost
            ::1 localhost
            127.0.0.1 www.007guard.com
            127.0.0.1 007guard.com
            127.0.0.1 008i.com
            127.0.0.1 www.008k.com
            127.0.0.1 008k.com
            127.0.0.1 www.00hq.com
            127.0.0.1 00hq.com
            127.0.0.1 010402.com
            127.0.0.1 www.032439.com
            127.0.0.1 032439.com
            127.0.0.1 www.0scan.com
            127.0.0.1 0scan.com
            127.0.0.1 1000gratisproben.com
            127.0.0.1 www.1000gratisproben.com
            127.0.0.1 1001namen.com
            127.0.0.1 www.1001namen.com
            127.0.0.1 100888290cs.com
            127.0.0.1 www.100888290cs.com
            [...]

            ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

            +++++ PhysicalDrive0: WDC WD2500BEVS-22UST0 +++++
            --- User ---
            [MBR] d0f5522359b390f6f0615a5f09bda20e
            [BSP] f5e5e6e7d7ef41e758fddec6149315f4 : Acer tatooed MBR Code
            Partition table:
            0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 11993 Mo
            1 - [ACTIVE] FAT16 (0x06) [VISIBLE] Offset (sectors): 24563712 | Size: 113348 Mo
            2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 256700416 | Size: 113132 Mo
            User = LL1 ... OK!
            User = LL2 ... OK!

            Termine : << RKreport[1].txt >>
            RKreport[1].txt
            0
            1. Contributeur sécurité
              re,

              Tu utilises un proxy pour te connecter à internet ?

              A +
              0
              1. Oui je suis en résidence universitaire, je n'ai pas le choix. ça change quoi?
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Il me semblait légitime, mais c'était pour en être sûr et ne pas le supprimer.

                  1. Relance RogueKiller.exe
                  ● Clique sur Host RAZ
                  ● Clique sur Rapport pour l'ouvrir

                  2. Relance RogueKiller.exe
                  ● Clique sur Racc. RAZ
                  ● Clique sur Rapport pour l'ouvrir

                  3. Copie/colle les 2 rapports dans ton prochain message.

                  Dis moi si tu as retrouvé ton bureau

                  A +
                  0
                  1. 1er rapport:
                    RogueKiller V7.3.2 [20/03/2012] par Tigzy
                    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                    Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
                    Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

                    Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
                    Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
                    Utilisateur: Margot [Droits d'admin]
                    Mode: HOSTS RAZ -- Date: 12/04/2012 20:14:35

                    ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

                    ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

                    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
                    127.0.0.1 localhost
                    ::1 localhost
                    127.0.0.1 www.007guard.com
                    127.0.0.1 007guard.com
                    127.0.0.1 008i.com
                    127.0.0.1 www.008k.com
                    127.0.0.1 008k.com
                    127.0.0.1 www.00hq.com
                    127.0.0.1 00hq.com
                    127.0.0.1 010402.com
                    127.0.0.1 www.032439.com
                    127.0.0.1 032439.com
                    127.0.0.1 www.0scan.com
                    127.0.0.1 0scan.com
                    127.0.0.1 1000gratisproben.com
                    127.0.0.1 www.1000gratisproben.com
                    127.0.0.1 1001namen.com
                    127.0.0.1 www.1001namen.com
                    127.0.0.1 100888290cs.com
                    127.0.0.1 www.100888290cs.com
                    [...]

                    ¤¤¤ Nouveau fichier HOSTS: ¤¤¤
                    127.0.0.1 localhost

                    Termine : << RKreport[1].txt >>
                    RKreport[1].txt

                    2ème rapport:
                    RogueKiller V7.3.2 [20/03/2012] par Tigzy
                    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                    Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
                    Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

                    Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
                    Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
                    Utilisateur: Margot [Droits d'admin]
                    Mode: Raccourcis RAZ -- Date: 12/04/2012 20:16:12

                    ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

                    ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

                    ¤¤¤ Attributs de fichiers restaures: ¤¤¤
                    Bureau: Success 1 / Fail 0
                    Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
                    Programmes: Success 11 / Fail 0
                    Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
                    Dossier utilisateur: Success 523 / Fail 0
                    Mes documents: Success 6 / Fail 0
                    Mes favoris: Success 0 / Fail 0
                    Mes images: Success 0 / Fail 0
                    Ma musique: Success 692 / Fail 0
                    Mes videos: Success 0 / Fail 0
                    Disques locaux: Success 108 / Fail 0
                    Sauvegarde: [NOT FOUND]

                    Lecteurs:
                    [C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
                    [D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
                    [E:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

                    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

                    Termine : << RKreport[3].txt >>
                    RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt

                    Merci pour tes réponses si rapides
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Tu as retrouvé le bureau maintenant ?

                      A +
                      0
                      1. Non toujours pas de bureau ni de barre des tâches...

                        ++
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          Tu as redémarrer le système entre temps ?

                          A +
                          0
                          1. Oui j'ai redémarré le système: aucun changement

                            ++
                            0
                            1. J'ai fait la restauration.

                              Pour l'instant ça marche, j'ai récupéré mon bureau même si l'apparence des fenêtres n'est pas normale (la même que celle en mode sans échec). Je verrais si demain en redémarrant ça marche toujours.

                              Merci de ton aide

                              ++
                              0
                              1. Bonjour,

                                J'ai fait ce que tu as demandé et voici le résultat pas très encourageant:
                                "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer".

                                Je sens que je vais devoir faire une restauration de système...
                                0
                                1. Contributeur sécurité
                                  Bonjour,

                                  Je suppose que tu es passé par la console WinRe.
                                  Il faut essayer la même manipulation mais en passant par le DVD Vista.

                                  A +
                                  0
                                  1. Je n'y arrive pas. Quand je démarre avec le DVD je n'ai que l'option de restaurer le système à la configuration d'origine.

                                    Je n'ai pas de DVD Vista mais juste un DVD de récupération que j'ai gravé quand j'ai eu mon PC.
                                    0
                                    1. Contributeur sécurité
                                      ok,

                                      Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir si le problème provient d'une infection.

                                      Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

                                      Ferme toutes tes applications en cours

                                      ● Lance OTL.exe
                                      - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
                                      - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
                                      ● L'interface principale s'ouvre :
                                      ● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
                                      ● Coche la case également Tous les utilisateurs
                                      Laisse tous les autres paramètres par défaut
                                      ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

                                      msconfig 
                                      safebootminimal 
                                      safebootnetwork 
                                      /md5start
                                      volsnap.*
                                      explorer.exe
                                      winlogon.exe
                                      userinit.exe
                                      svchost.exe
                                      consrv.dll
                                      /md5stop
                                      %temp%\*.exe /s 
                                      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
                                      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                                      %APPDATA%\*.exe /s 
                                      %APPDATA%\*.
                                      %SYSTEMDRIVE%\*.exe 
                                      %systemroot%\Tasks\*.* /s
                                      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
                                      CREATERESTOREPOINT 

                                      ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
                                      ● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
                                      OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
                                      Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
                                      ● Héberge les sur un des sites suivants :
                                      https://www.cjoint.com/
                                      http://pjjoint.malekal.com/
                                      http://threat-rc.com/
                                      https://textup.fr/
                                      ● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

                                      A +
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