Commande bloqué par cdiscount
lopings
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commande passé le 3/04/2012 a cdiscount , Montant total de la commande : 236,72 Eur ,payé avec Paypal
demande de validation fia-net, fia-net me contacte le 5/04 et valide avec cdiscount .
Depuis Ma commande n° 1204032322IN4V1 du 03/04/2012 - En attente ,
Je les ais contacté par tél ,le 10/04 puis le 11 et toujours la réponce suivante "nous faisons le néçessaire pour traité votre demande ,nous vous envoyons un mail pour comfirmé ,nous vous rappellons dans la l'heure et toujours rien!! ça me coute de l'argent pour rien!il se foute du monde ,prétende qu'il ne peuvent pas annulé ou m'envoyer la commande ,alors que le statut est validé par fia-net sur leur console ,?,on ma proposé des bons d'achats "non merçi"
J'ai contacté fia-net qui ne peuve rien faire ,ouvert un litige chez eux ,cdiscount prétend ne rien avoir reçu de fia-net ,forcément d'aprés fia-net ,c'est eux qui ont retiré le dossier vu que c'est un payment paypal ?
Depuis cdiscount ,a la date du 11 demande de suivre la procédure alors que fia-net demande rien et rebelotte!
je tourne en rond,svp, aidé moi je ne comprend pas ,q'une telle situation puisse existé ,que des sites marchands puisse continué d'agir ainsi ,beaucoup d'autres doivent étre dans mon cas ,je souhaite les rejoindres,c'est du harcélement ,racket ,tromperie,etc
demande de validation fia-net, fia-net me contacte le 5/04 et valide avec cdiscount .
Depuis Ma commande n° 1204032322IN4V1 du 03/04/2012 - En attente ,
Je les ais contacté par tél ,le 10/04 puis le 11 et toujours la réponce suivante "nous faisons le néçessaire pour traité votre demande ,nous vous envoyons un mail pour comfirmé ,nous vous rappellons dans la l'heure et toujours rien!! ça me coute de l'argent pour rien!il se foute du monde ,prétende qu'il ne peuvent pas annulé ou m'envoyer la commande ,alors que le statut est validé par fia-net sur leur console ,?,on ma proposé des bons d'achats "non merçi"
J'ai contacté fia-net qui ne peuve rien faire ,ouvert un litige chez eux ,cdiscount prétend ne rien avoir reçu de fia-net ,forcément d'aprés fia-net ,c'est eux qui ont retiré le dossier vu que c'est un payment paypal ?
Depuis cdiscount ,a la date du 11 demande de suivre la procédure alors que fia-net demande rien et rebelotte!
je tourne en rond,svp, aidé moi je ne comprend pas ,q'une telle situation puisse existé ,que des sites marchands puisse continué d'agir ainsi ,beaucoup d'autres doivent étre dans mon cas ,je souhaite les rejoindres,c'est du harcélement ,racket ,tromperie,etc
A voir également:
- Compte cdiscount bloqué
- Compte gmail bloqué - Guide
- Réclamation facebook compte bloqué - Guide
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- Créer un compte google - Guide
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2 réponses
Salut,
La seule chose qu'on peut faire pour toi, c'est de te conseiller de ne plus acheter sur ce site. C'est le seul moyen de faire disparaître ces sites pas sérieux...
La seule chose qu'on peut faire pour toi, c'est de te conseiller de ne plus acheter sur ce site. C'est le seul moyen de faire disparaître ces sites pas sérieux...
Salut,
Effectivement, il ne faut plus commander sur cdiscount, ils viennent d'annuler ma commande ce matin, sous le prétexte que je n'ai pas donné les document demandé par fia-net, c'est difficile etant donné qu'il ne m'ont rien demandé, vu que c'était un paiement paypal il se sont contenté de me demander des renseignements par téléphone pour valider, cd n'en a jamais pris compte ni renouvelé sa demande auprés de fia-net.
A ce jour, le paiement paypal est toujours "en attente" sur ma console, je maintiens mon dépôt de plainte auprès de la répression des fraudes !
Vu que normalement cd ne peut plus me prélever, j'ai pus faire mon achat "enfin" certe plus cher ! mais beaucoups moins de stress!
En espérant que ma situation ne se reproduise pas a d'autre internautes !
Je tiendrait informé le forum de la suite des événements!
Effectivement, il ne faut plus commander sur cdiscount, ils viennent d'annuler ma commande ce matin, sous le prétexte que je n'ai pas donné les document demandé par fia-net, c'est difficile etant donné qu'il ne m'ont rien demandé, vu que c'était un paiement paypal il se sont contenté de me demander des renseignements par téléphone pour valider, cd n'en a jamais pris compte ni renouvelé sa demande auprés de fia-net.
A ce jour, le paiement paypal est toujours "en attente" sur ma console, je maintiens mon dépôt de plainte auprès de la répression des fraudes !
Vu que normalement cd ne peut plus me prélever, j'ai pus faire mon achat "enfin" certe plus cher ! mais beaucoups moins de stress!
En espérant que ma situation ne se reproduise pas a d'autre internautes !
Je tiendrait informé le forum de la suite des événements!