Résiliation Abonnement Téléphonique ignorée
sylvkin
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jns55 -
jns55 -
Bonjour,
J'ai envoyé une lettre recommandé avec A/R en septembre 2011 pour la résiliation de mon abonnement Clé 3G chez BT.
Ils ont continués à me prélever.
Le 30/01/12 j'envoi un autre recommandé et mon prélèvement de ce mois de janvier est refusée par ma banque.
Je reçois suite à ça des demandes de recouvrement, ce que j'ignore puisque je ne pense pas leur devoir.
Je renvois la semaine dernière un autre recommandé en leur demandant le remboursement de mes précédents prélèvements depuis ma résiliation.
J'ai aujourd'hui appelé la société de créance, qui me dit que BT ne résilie pas le contrat tant que l'on doit de l'argent (1 euro ou 1000 c'est pareil). Et je vois que sur mon compte il me prélève, février et encore mars et encore avril.
Donc cela veut dire qu'ils ne résilient pas tant que je dois 1 euro. Je dois fournir la preuve du recommandé de septembre 2011 que je n'ai pas sous la main, que je vais retrouver chez moi, car ça date. J'ai bien la preuve des 2 derniers en mains.
Donc est-ce légal de continuer à prélever tous les mois alors qu'on a demandé la résiliation puisque je ne suis plus dans l'engagement (arrêté en novembre 2010).
Merci de votre aide...
J'ai envoyé une lettre recommandé avec A/R en septembre 2011 pour la résiliation de mon abonnement Clé 3G chez BT.
Ils ont continués à me prélever.
Le 30/01/12 j'envoi un autre recommandé et mon prélèvement de ce mois de janvier est refusée par ma banque.
Je reçois suite à ça des demandes de recouvrement, ce que j'ignore puisque je ne pense pas leur devoir.
Je renvois la semaine dernière un autre recommandé en leur demandant le remboursement de mes précédents prélèvements depuis ma résiliation.
J'ai aujourd'hui appelé la société de créance, qui me dit que BT ne résilie pas le contrat tant que l'on doit de l'argent (1 euro ou 1000 c'est pareil). Et je vois que sur mon compte il me prélève, février et encore mars et encore avril.
Donc cela veut dire qu'ils ne résilient pas tant que je dois 1 euro. Je dois fournir la preuve du recommandé de septembre 2011 que je n'ai pas sous la main, que je vais retrouver chez moi, car ça date. J'ai bien la preuve des 2 derniers en mains.
Donc est-ce légal de continuer à prélever tous les mois alors qu'on a demandé la résiliation puisque je ne suis plus dans l'engagement (arrêté en novembre 2010).
Merci de votre aide...
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1 réponse
Salut,
Qu'est-ce que tu attends pour annuler l'autorisation de prélèvement ? Tu as résilié dans les règles, tu n'as plus à payer ! S'ils prétendent que tu leur dois de l'argent, qu'ils t'envoient la facture.
Si tu commences à croire les salades que racontent les officines de recouvrement, t'es pas sorti de l'auberge !
C'est pas avec la société de recouvrement que tu dois traiter mais avec ton fournisseur. La société de recouvrement tu l'envoies se faire f.... . Ce sont des goinfres prêts à tout pour te piquer de l'argent.
Tu n'as pas à leur fournir la preuve de ta résiliation, tu la fourniras au tribunal s'ils vont jusque là mais ça ne risque pas d'arriver crois-moi !
Qu'est-ce que tu attends pour annuler l'autorisation de prélèvement ? Tu as résilié dans les règles, tu n'as plus à payer ! S'ils prétendent que tu leur dois de l'argent, qu'ils t'envoient la facture.
Si tu commences à croire les salades que racontent les officines de recouvrement, t'es pas sorti de l'auberge !
C'est pas avec la société de recouvrement que tu dois traiter mais avec ton fournisseur. La société de recouvrement tu l'envoies se faire f.... . Ce sont des goinfres prêts à tout pour te piquer de l'argent.
Tu n'as pas à leur fournir la preuve de ta résiliation, tu la fourniras au tribunal s'ils vont jusque là mais ça ne risque pas d'arriver crois-moi !