Probleme internet windows

Bonjour,

J'ai actuellement un soucis sur mon pc de bureau : sous windows je ne peux pas utiliser internet, ça me met que je suis connecté a ma box nickel mais pas moyen de surfer pour voir si ça venait pas de mon materiel et en tant que solution alternative j'ai mis ubuntu dessus et la ça marche

Quelqu'un aurait une idée pour que je puisse utiliser internet sous windows ? (Je sais qu'ubuntu est mieux enfin ce n'est pas moi mais mes parents qui utilisent ce pc et eux preferent windows)