Ordi qui s'eteint sans raison

xcss Messages postés 4 Statut Membre -  
soulsy Messages postés 2939 Statut Membre -
Bonjour,
ces derniers temps mon ordi s'eteint sans raison et il me met un msg d'erreur.
Dans un premier temps, l'ecran devient tout noir puis il revient normal et environ une minute apres il bug et m'affice ceci : https://www.cjoint.com/?BDjo2AwllbH
Mon pc n'a meme pas un an et va tres bien a par ca ... Ca fais une semaine plus ou moins qu'il y a ca .

Pourriez vous m'aider ?

Merci

4 réponses

soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
Bonjour,
C'est clairement le pilote de la carte graphique qui est mis en cause sur l'écran bleu (atikmpag.sys).
Réinstalle les pilotes de carte graphique via le site du fabricant de ton pc ou directement sur le site d'AMD. En espérant qu'elle ne soit pas défectueuse, tu verras bien en réinstallant les pilotes si le problème continue.

Le problème correspond à l'installation ou la mise à jours de quelque chose ?

(Tu peux oublier un problème de virus ou de la pile à changer ...)
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xcss Messages postés 4 Statut Membre
 
j ai un HP, je suis allez sur le site et chercher les mise a jour des pilotes mais tout est a jour, par contre je n ai pas trouvé de moyen de désinstaller et réinstaller les pilotes...

Je ne vois vraiment pas ce que ca pourrait etre

( merci de ton aide ! :) )
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soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
C'est un pc portable ou une tour ?
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Utilisateur anonyme
 
salut

je te passe ces infos/http://www.google.fr/...

ici il a trouvé la solution/http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?t=32281
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xcss Messages postés 4 Statut Membre
 
c est un pc portable ( un HP pavilion dm1-3200sb )
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soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
Tu peux essayer l'outil d'ATI/AMD pour détecter automatiquement les pilotes :
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/auto_detect.aspx

Sinon comme conseiller sur le forum qu'a donné "craillon de papier", désinstaller tout les composant ati via panneau de config > désinstallation de programme > désinstalle ATI (ou AMD) catalyst > la résolution de l'écran sera surement réduite (c'est normal).
Éventuellement, nettoie les restes avec driver sweeper (utilisateur averti ...)
Réinstalle les pilotes dispo sur le site d'HP ou sur le site d'ATI et si t'as toujours des soucis avec ces versions, faut essayer de trouver d'ancienne versions (sur touslesdrivers.com).

Il faut bien sur redémarrer à chaque étape, c'est important pour faire les choses proprement.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Je viens de voir votre message
Lors de cette panne avez vous l'heure de dérégler?
Car je pensse plus une histoire avec la pile de la carte mère qui est à changer
Sa arrive assez souvent
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BadisDz Messages postés 4 Statut Membre
 
Moi je pense que tu est infecté par un virus.
Fait une analyse complète...
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xcss Messages postés 4 Statut Membre
 
non elle n'est pas déréglée par contre sous explorer 9 lorsque l'on ouvre un nouvel onglet il y a les sites les plus consultés et ca ca s'efface il se deconnecte aussi des sites ou je restais connecté comme youtube, facebook,hotmail,...

j ai encore la garantie y pourront me faire ca gratuitement alors ?

pour le virus j ai deja fais une analyse complete avec Microsoft Security Essentials et il ne trouve rien :/
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