MSN

Bonjour à tous et bonne journée. J'ai un petit problème avec un ami sur MSN, je lui envoi des émoticônes, pas de problèmes ... mais lui lorsqu'il m'en envoie : il n'a plus de son, et il a une fenêtre qui s'affiche : télécharger nouvelle version : ce qu'il a fait. Rien a changé !!! et de plus ça lui bloque toute sa page, il a un sablié, obligé d'éteindre l'ordinateur ! Donc je ne peux plus lui envoyer ces petites choses drôles. A l'instant, il vient de me dire : dito lorsque je lui envoie : je lui bloque tout..... moi je n'ai pas de problème .... mais de lui-même, il n'ose toucher ou intervenir comme moi je fais en vous contactant, donc par votre biais, je vais essayer de le dépanner.
Et puis pour moi s'il vous plait : une petite question : j'ai chargé "avast" gratuit en ligne, et tous les matins lorsque j'active, j'ai un message : je suis (mon ordinateur) infecté !!!!. Merci et remerci encore de vos réponses. Salut à toute l'équipe, aux membres et aux experts.