Portable packard bell ne demarre plus

Bonjour,

Bonjours je possede un packard bell AMD DUAL core processor A4-3300M
ce matin je l'allume pas de problème , je le redémarre...Boom message d'erreur

"Récupération d'erreurs windows"

deux options :
la première : Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
la seconde : Démarrer windows normalement

je fais la premiere.... il affiche la barre de progression puis écran noir et enfin un écran gris qui ressemble a un fond windows avec juste mon curseur de souris.
et là il bloque....
Je tente de l'éteindre manuellement et de presser F2 ou F8 pour accéder à un choix de redémarrage en Mode sans échec... impossible .
Help à l'aideeeeeeeeeeeee