Beugs animaux & cie

Bonjour,

J'ai eu pour noël le jeu "Les sims 3 animaux & cie". Donc depuis fin decembre je joue a ce jeu et je n'ai eu aucun gros beugs. Hier soir, j'ai joué aux sims, j'ai enregistré et quitter puis j'ai etteint mon ordinateur. Mais aujourd'hui (dimanche 8 avril), je clik sur "Les sims 3 animaux & cie", il charge et ensuite il me demande avec quelle famille je veux jouer, sauf que aucune photo des familles apparait, juste le nom de la famille. Alors je clik sur la famille que j'ai choisis et la il me dise "Une erreur grave est survenue lors du chargement de "(le nom de ma famille).sims3", nous vous recommendons fortement de redémarrer l'application".
Ensuite, j'ai quitter le jeu et j'ai recommencé a lancer le jeu, toujours pareil. J'ai donc desinstaller le jeu puis reinstaller. Toujours le même problème...

Es ce que quelqun'un sait comment reparer ce problème?

Merci d'avance :)