Piratage de mon compte facebook et Hotmail

ollie06 -  
 ollie06 -
Bonjour,

je me doute que cette question arrive fréquemment seulement il m'est déjà arrivée de me faire pirater et de pouvoir récupérer mes comptes sans problèmes mais cette fois-ci je coule !

Voilà, on m'a piraté mon compte Hotmail que j'ai réussi à récupérer. Mon compte facebook a été piraté également et le pirate a changé l'adresse email d'identification en mettant la sienne.
J'ai fait les étapes d'identification afin que facebook puisse me renvoyer un code par SMS ou email seulement le pirate a trouvé ma question secrète et l'a changée afin que je ne puisse plus y accéder.

J'ai vu que l'étape ultime de récupération du compte était de trouver 3 personnes de confiance pour vous envoyer des codes confidentiels afin de récupérer le compte, seulement j'ai du bloqué mon compte contre le pirate et celui ci est temporairement indisponible. Je ne peux donc pas réaliser l'étape de récupération !

Merci de tous vos conseils ou indications à suivre afin que je puisse récupérer mon compte :)

PS: j'ai fait un scan avec Malwarebytes et nettoyé mon ordinateur, l'antivirus ne détecte plus rien.

Merci encore !
A voir également:

1 réponse

ollie06
 
Merci pour les liens !

Je n'ai aucun logiciel espion, virus ou autre sur mon ordinateur.

Pour les démarches à suivre je suis dans la crotte car je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe, le hacker a changé ma question secrète, ce qui m'empêche toute identification du compte ou réinitialisation...

J'ai rempli un formulaire avec des données personnelles auprès de facebook qui ne m'a toujours pas répondu, cela fait déjà 3 jours...

Est ce que vous croyez que je peux dire byebye à mon compte ou qu'il est encore possible de le récupérer ?

Merci
0