Problème message 2620 universal mobile

paulianaah Messages postés 2 Statut Membre -  
 MarionEstelle -
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un nouveau téléphone portable (Nokia Asha 302) ayant un forfait bloqué (universal mobile - bouygues) comprenant facebook et twitter illimité. Je souhaite depuis plusieurs jours me connecter avec mon téléphone mais rien y fait je paye quand même. J'ai donc appelé l'assistance qui me dit de passer par le portail des réseaux sociaux. Le problème est que depuis que je passe par ce portail je paye toujours et je reçois aussi de nombreux message du 2620 me disant que j'ai une nouvelle notification, ce qui par ailleurs totalement faux. J'ai reçu 61 messages en une nuit et j'ai l'impressions que à chaque message mon forfait s'envole un peu plus, j'ai perdu environ 3€ pendant la nuit.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider en me disant comment arrêter ces messages ?

Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

Universal Mobile Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour Paulinaah,
Je t'envoie un message privé pour trouver une solution à ton problème !

A tout de suite,
Bruno, Community Manager Universal Mobile.
0
MarionEstelle
 
Pouvez vous m'aider, je suis dans le meme cas, et je n'en peux plus..
0