Problème avec OpenCandy
Résolu
tahiti17
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stratdogs -
stratdogs -
Bonjour,
J'aurais besoin d'un petit coup de main si possible ! Je cherche la solution par moi-même depuis 2 heures mais n'arrive à rien. J'ai également vu d'autres posts sur ce sujet, mais pour moi, ça ne fonctionne pas.
Quoi qu'il en soit, j'ai voulu nettoyer un peu mon système et ai utilisé ADWCleaner. Depuis, j'ai un message qui s'affiche régulièrement :
"Erreur de chargement de
C :\Users\Valérie\AppData\Roaming\OpenCandy\5CB07EB0C1A54DD38EDB5D711FDD8EE4\OCBrowserHelper_1.0.3.85.dll
Le module spécifié est introuvable"
J'ai essayé plusieurs autres logiciels de nettoyage (ADRemover, CCleaner, RegCleaner) mais apparemment rien ne fonctionne.
L'un d'entre vous aurait-il une solution à me proposer please ? Après tout, je ne suis qu'une fille... ;-)
Merci d'avance.
Valérie
J'aurais besoin d'un petit coup de main si possible ! Je cherche la solution par moi-même depuis 2 heures mais n'arrive à rien. J'ai également vu d'autres posts sur ce sujet, mais pour moi, ça ne fonctionne pas.
Quoi qu'il en soit, j'ai voulu nettoyer un peu mon système et ai utilisé ADWCleaner. Depuis, j'ai un message qui s'affiche régulièrement :
"Erreur de chargement de
C :\Users\Valérie\AppData\Roaming\OpenCandy\5CB07EB0C1A54DD38EDB5D711FDD8EE4\OCBrowserHelper_1.0.3.85.dll
Le module spécifié est introuvable"
J'ai essayé plusieurs autres logiciels de nettoyage (ADRemover, CCleaner, RegCleaner) mais apparemment rien ne fonctionne.
L'un d'entre vous aurait-il une solution à me proposer please ? Après tout, je ne suis qu'une fille... ;-)
Merci d'avance.
Valérie
25 réponses
Bonjour,
AdwCleaner a supprimé OpenCandy mais a dû oublier une trace dans la base de registre, rien de grave.
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").
--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.
--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.
--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long.
AdwCleaner a supprimé OpenCandy mais a dû oublier une trace dans la base de registre, rien de grave.
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").
--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.
--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.
--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long.
Bonjour,
Merci beaucoup pour la réponse et la rapidité !!
Je fais ça tout de suite et t'envoie le rapport.
Cdlt.
Valérie
Merci beaucoup pour la réponse et la rapidité !!
Je fais ça tout de suite et t'envoie le rapport.
Cdlt.
Valérie
C'est fait, voici le lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120406_i8u7u7k10k9
Valérie
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120406_i8u7u7k10k9
Valérie
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").
SysRestore
O16 - DPF: {1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD} () - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\OpenCandyHelper.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\OpenCandyHelperRun.job
O42 - Logiciel: SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
[HKLM\Software\iWin]
O43 - CFD: 04/12/2008 - 12:06:49 - [0] ----D C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\iWin
O51 - MPSK:{f3d4107a-a812-11de-8f79-00038a000015}\AutoRun\command. (...) -- F:\AdobeR.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A03FAD03-1D3A-4C38-827B-ED820F1DB053}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Valérie\Downloads\SweetImSetup.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{236BA890-522B-441D-89F4-31CF3E869521}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Valérie\Downloads\SweetImSetup.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}]
O58 - SDL:[MD5.80DCFF70BC51FC3D8AAAF23B5DED2BB9] - 30/12/1899 - 22:13:58 RSH-- . (...) -- C:\Windows\system32\6125374943.sys [88]
EmptyFlash
EmptyTemp
--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).
--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.
--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
SysRestore
O16 - DPF: {1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD} () - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\OpenCandyHelper.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\OpenCandyHelperRun.job
O42 - Logiciel: SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
[HKLM\Software\iWin]
O43 - CFD: 04/12/2008 - 12:06:49 - [0] ----D C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\iWin
O51 - MPSK:{f3d4107a-a812-11de-8f79-00038a000015}\AutoRun\command. (...) -- F:\AdobeR.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A03FAD03-1D3A-4C38-827B-ED820F1DB053}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Valérie\Downloads\SweetImSetup.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{236BA890-522B-441D-89F4-31CF3E869521}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Valérie\Downloads\SweetImSetup.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}]
O58 - SDL:[MD5.80DCFF70BC51FC3D8AAAF23B5DED2BB9] - 30/12/1899 - 22:13:58 RSH-- . (...) -- C:\Windows\system32\6125374943.sys [88]
EmptyFlash
EmptyTemp
--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).
--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.
--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
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Et voilà le travail !
Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Valérie at 06/04/2012 16:14:47
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME O42 - Logiciel: SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: CLSID DPF: {1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\iWin
SUPPRIME CLSID MPSK: {f3d4107a-a812-11de-8f79-00038a000015}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {A03FAD03-1D3A-4C38-827B-ED820F1DB053}
SUPPRIME {236BA890-522B-441D-89F4-31CF3E869521}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\iWin
SUPPRIME Flash Cookies: 3
SUPPRIME Temporaires Windows: : 96
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\windows\tasks\opencandyhelper.job
SUPPRIME File: c:\windows\tasks\opencandyhelperrun.job
SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\6125374943.sys
SUPPRIME Flash Cookies: 3
SUPPRIME Temporaires Windows: : 151
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 01mn 39s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 06/04/2012 16:14:47 [1930]
J'ai bon ?? ;-)
Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Valérie at 06/04/2012 16:14:47
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME O42 - Logiciel: SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: CLSID DPF: {1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\iWin
SUPPRIME CLSID MPSK: {f3d4107a-a812-11de-8f79-00038a000015}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {A03FAD03-1D3A-4C38-827B-ED820F1DB053}
SUPPRIME {236BA890-522B-441D-89F4-31CF3E869521}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\iWin
SUPPRIME Flash Cookies: 3
SUPPRIME Temporaires Windows: : 96
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\windows\tasks\opencandyhelper.job
SUPPRIME File: c:\windows\tasks\opencandyhelperrun.job
SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\6125374943.sys
SUPPRIME Flash Cookies: 3
SUPPRIME Temporaires Windows: : 151
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 01mn 39s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 06/04/2012 16:14:47 [1930]
J'ai bon ?? ;-)
Ton PC a redémarré ?
Dans ce dossier C:\ZHP\Quarantine, vois si tu peux trouver ce fichier : 6125374943.sys
Dans ce dossier C:\ZHP\Quarantine, vois si tu peux trouver ce fichier : 6125374943.sys
Oui, le PC a bien redémarré et dans "Quarantine", je trouve un dossier "IWIn.DIR" avec dedans un autre dossier "jewelquest2", et ce dossier est vide (oui, bon, j'avoue, il m'arrive de jouer de temps à autre...).
En tout cas, pas de trace de 6125374943.sys.
Quand j'entre ce nom de fichier dans "Rechercher", il le trouve et quand je clique sur "Ouvrir l'emplacement du fichier" il m'envoie dans C:\Windows\System32, et surligne en bleu un dossier "DRVSTORE", mais quand je vais dedans, je ne le trouve pas.
J'ai aussi essayé "Rechercher" directement dans "System32" mais ne le trouve pas non plus !
:-(
En tout cas, pas de trace de 6125374943.sys.
Quand j'entre ce nom de fichier dans "Rechercher", il le trouve et quand je clique sur "Ouvrir l'emplacement du fichier" il m'envoie dans C:\Windows\System32, et surligne en bleu un dossier "DRVSTORE", mais quand je vais dedans, je ne le trouve pas.
J'ai aussi essayé "Rechercher" directement dans "System32" mais ne le trouve pas non plus !
:-(
En même temps, je viens de réaliser que le message casse-pieds du début n'est pas revenu depuis que le premier ZDiag a été lancé, alors en fait, je ne voudrais pas te faire perdre ton temps pour rien ! ;-)
Oui c'est bien ce que je veux dire.
Et non, je n'ai jamais eu de virus sur ma clé... enfin, pas à ma connaissance !
En fait, le fichier 6125374943.sys, est-ce qu'il faut le supprimer ? Parce que je dois pouvoir le faire depuis le champ "Rechercher" de Vista ; quand je fais un clic droit, il me propose l'option.
Et non, je n'ai jamais eu de virus sur ma clé... enfin, pas à ma connaissance !
En fait, le fichier 6125374943.sys, est-ce qu'il faut le supprimer ? Parce que je dois pouvoir le faire depuis le champ "Rechercher" de Vista ; quand je fais un clic droit, il me propose l'option.
