Recocash, orange, frais de quittance...
Raptor_raiser
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5 avril 2012 à 11:37
patricia17530 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2016 - 16 mars 2013 à 07:34
patricia17530 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2016 - 16 mars 2013 à 07:34
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4 réponses
Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 5/04/2012 à 11:49
Modifié par Afrikarnak le 5/04/2012 à 11:49
Bonjour..
Les petits 'frais' parfois réclamés en Amiable sont illégaux..
Voir Décret 96-1112 Art. 4
https://recouvrement-jmconseil.com/
La remise d'une quittance est obligatoire en cas de paiement Cf. Art. 5 (Qui n'indique aucune 'facturation' pour cette remise ).
Question subsidiaire: A quand remonte le litige?
A+
Les petits 'frais' parfois réclamés en Amiable sont illégaux..
Voir Décret 96-1112 Art. 4
https://recouvrement-jmconseil.com/
La remise d'une quittance est obligatoire en cas de paiement Cf. Art. 5 (Qui n'indique aucune 'facturation' pour cette remise ).
Question subsidiaire: A quand remonte le litige?
A+
Bonjour,
Merci pour cette réponse, par contre,, le lien ne fonctionne pas.
Alors, pour le litige en lui même, c'est assez compliqué (évidemment)
Il date avec Orange du mois de décembre pour une histoire de mobile commandé par leur service client par téléphone et de mobile reçu... plus d'un mois plus tard, utilisé même pas deux semaines pour cause de contrat non reçu par nous, et du coup résiliation de leur côté, car le contrat n'a pas été renvoyé. Enfin du bonheur en barre.
Il nous ont réclamé une facture d'un mois d'utilisation de portable, puis ont continué sur cette lancée jusqu'au mois de janvier où finalement la ligne a été définitivement coupée, numéro supprimé, etc, etc.
Bref, nous sommes arrivés à "l'accord" convenant de payer la somme de 86 euros et des brouettes.
Mais voilà que Recocash s'en mêle et nous envoie lettres de recouvrement sur lettres de recouvrement, et ce, depuis le 2 février (avec la fameuse somme de 159 euros), en ous promettant la remise en route de notre ligne (immédiate bien évidemment, sachant que tout a été supprimé et que notre numéro a été réattribué... Ils sont géniaux là bas) avec à chaque fois "sous 8 jours, sinon.... !!!"
Donc du coup.... Si je règle les 86 euros, je dois m'acquitter des 15 euros de frais, c'est ça?
Merci pour cette réponse, par contre,, le lien ne fonctionne pas.
Alors, pour le litige en lui même, c'est assez compliqué (évidemment)
Il date avec Orange du mois de décembre pour une histoire de mobile commandé par leur service client par téléphone et de mobile reçu... plus d'un mois plus tard, utilisé même pas deux semaines pour cause de contrat non reçu par nous, et du coup résiliation de leur côté, car le contrat n'a pas été renvoyé. Enfin du bonheur en barre.
Il nous ont réclamé une facture d'un mois d'utilisation de portable, puis ont continué sur cette lancée jusqu'au mois de janvier où finalement la ligne a été définitivement coupée, numéro supprimé, etc, etc.
Bref, nous sommes arrivés à "l'accord" convenant de payer la somme de 86 euros et des brouettes.
Mais voilà que Recocash s'en mêle et nous envoie lettres de recouvrement sur lettres de recouvrement, et ce, depuis le 2 février (avec la fameuse somme de 159 euros), en ous promettant la remise en route de notre ligne (immédiate bien évidemment, sachant que tout a été supprimé et que notre numéro a été réattribué... Ils sont géniaux là bas) avec à chaque fois "sous 8 jours, sinon.... !!!"
Donc du coup.... Si je règle les 86 euros, je dois m'acquitter des 15 euros de frais, c'est ça?
patricia17530
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15 janvier 2016
16 mars 2013 à 07:34
16 mars 2013 à 07:34
bonjour,
en ce moment j'ai le meme problème avec recocsh....ils veulent vous avoir à l'usure, ne vous laissez pas faire, ne payer rien ...si vous ne devez rien
en ce moment j'ai le meme problème avec recocsh....ils veulent vous avoir à l'usure, ne vous laissez pas faire, ne payer rien ...si vous ne devez rien
Ah oui, ça fait "court" depuis le mois de février, mais il faut savoir qu'on reçoit pratiquement une lettre par semaine en fait, sans compter les coups de téléphone intempestifs etc, etc....
Afrikarnak
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5 avril 2012 à 14:11
5 avril 2012 à 14:11
Re:
OK... Pas de precription d'UN an à faire valoir... Je remets le lien qui a été 'bouffé':
https://recouvrement-jmconseil.com/decrets/
Mon avis (Afin d'éviter le pataquès car tu n'avais pas renvoyé le Contrat..) serait de régler la somme initiale de 86€ et des brouettes directement au créancier Orange (Joindre copie de la lettre de RECOTRASH..). Faire par LRAR (Solde de tout compte) et conserve précieusement copie de tout! Et vérifie l'encaissement du chèque si tu règles par ce moyen..
Les 'frais' réclamés par l'Officine ne sont pas légaux, ils peuvent se brosser..
Ce qui m'étonne c'est qu'il semble que tu aies obtenu un nouveau GSM sans doute à prix d'amis et qu'Orange ne réclame rien là dessus....
A+
OK... Pas de precription d'UN an à faire valoir... Je remets le lien qui a été 'bouffé':
https://recouvrement-jmconseil.com/decrets/
Mon avis (Afin d'éviter le pataquès car tu n'avais pas renvoyé le Contrat..) serait de régler la somme initiale de 86€ et des brouettes directement au créancier Orange (Joindre copie de la lettre de RECOTRASH..). Faire par LRAR (Solde de tout compte) et conserve précieusement copie de tout! Et vérifie l'encaissement du chèque si tu règles par ce moyen..
Les 'frais' réclamés par l'Officine ne sont pas légaux, ils peuvent se brosser..
Ce qui m'étonne c'est qu'il semble que tu aies obtenu un nouveau GSM sans doute à prix d'amis et qu'Orange ne réclame rien là dessus....
A+