Impossible ouvrir "envoyer vers" dans Word

Fermé
MONTAZ Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 1 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2012 - 3 avril 2012 à 21:02
MONTAZ Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 1 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2012 - 5 avril 2012 à 14:38
Bonjour,

Dans une page ouverte avec Word, j'ai le message :

échec de l'ouverture de session.Vous devez vous connecter à Microsoft Exchange pour avoir accès à votre carnet d'adresses. Code d'erreur: "erreur non spécifiée".

Merci
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6 réponses

madmyke Messages postés 51382 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2023 12 134
3 avril 2012 à 21:32
Bonjour

Vous avez outlook comme programme de messagerie ?

bav
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MONTAZ Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 1 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2012
4 avril 2012 à 08:02
Bonjour,
Oui: OUTLOOK OFFICE configuré comme messagerie par défaut et je n'ai jamais eu de problème.
merci
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madmyke Messages postés 51382 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2023 12 134
4 avril 2012 à 13:15
C'est un pc privé ou c'est un pc d'entreprise ? Le message d'erreur que vous avez est typique d'un pc d'entreprise.
"connecter à Microsoft Exchange "
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MONTAZ Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 1 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2012
4 avril 2012 à 13:58
C'est un pc privé, jamais été en réseau.
merci
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madmyke Messages postés 51382 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2023 12 134
5 avril 2012 à 13:41
Alors vous avez un problème, car le message d'erreur indique que votre outlook essaie de conctacter un server exchange directement et non un POP3.
Les fournisseurs privés ne travaillent qu'en POP3.

Votre paramètrage a manifestement changé.

Je vous conseille donc de regarder sur le site de votre fournisseur, comment configurer outlook correctement et de refaire celle-ci en suivent la méthode.

Cela devrait résoudre votre situation.
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MONTAZ Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 1 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2012
5 avril 2012 à 14:38
Bonjour et merci++
Vous m'avez certainement mis sur la bonne voie...
En effet, depuis quelque temps j'ai déménagé et me suis connecté sur la livebox
de mon amie...
Bravo pour cette aide judicieuse
coedialement
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