Netsupport school no detecta a los clientes
aslmadysf
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aslmadysf -
aslmadysf -
Hola,
ante todo gracias al equipo de commentcamarche y a todos los que participan para ayudarnos;
soy profesor, trabajo en una sala informática equipada con un ordenador servidor y otros puestos de clientes; estos ordenadores tienen el SO Windows y disponen del software netsupportschool
1) el problema es que netsupport school tutor no detecta los puestos de los alumnos, y cuando ejecuto el ltd netsupportschool deploy para redeployar el archivo de configuración o el software netsupportschool aparece los siguientes mensajes: "Error al obtener las informaciones de plataforma para -nombre de cliente- la ruta de red no es válida"
2) en un puesto cliente netsupportschool se abre sin pedir contraseña (de ahí que el alumno pueda ver las tareas de los demás si están detectadas) pero no encuentro en la interfaz de NSS ningún comando que me permita cambiar el estado de la contraseña
en espera de vuestras respuestas gracias de antemano
Configuración: Windows 7 / Safari 535.11
ante todo gracias al equipo de commentcamarche y a todos los que participan para ayudarnos;
soy profesor, trabajo en una sala informática equipada con un ordenador servidor y otros puestos de clientes; estos ordenadores tienen el SO Windows y disponen del software netsupportschool
1) el problema es que netsupport school tutor no detecta los puestos de los alumnos, y cuando ejecuto el ltd netsupportschool deploy para redeployar el archivo de configuración o el software netsupportschool aparece los siguientes mensajes: "Error al obtener las informaciones de plataforma para -nombre de cliente- la ruta de red no es válida"
2) en un puesto cliente netsupportschool se abre sin pedir contraseña (de ahí que el alumno pueda ver las tareas de los demás si están detectadas) pero no encuentro en la interfaz de NSS ningún comando que me permita cambiar el estado de la contraseña
en espera de vuestras respuestas gracias de antemano
Configuración: Windows 7 / Safari 535.11
3 respuestas
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Lo mejor sería interrogar al editor del software http://www.netsupportsoftware.com/FR/index.asp
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Está bien, la jubilación! Sobre todo en las Antillas ... :-)
☻ Raymond ♂ -
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instala tu software puesto a puesto en modo "cliente", luego el ordenador "tutor" lo reconocerá. El modo "deploy" no funciona bien debido al VNC.
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gracias dorb;
el software ya está instalado en todos los puestos; logré resolver parcialmente el problema utilizando una red wifi no segura (sin clave de seguridad),
** el problema actual es cómo mostrar el nombre de los puestos cliente en lugar del nombre de las sesiones abiertas en estos, ¿podrías ayudarme?
***para la red protegida por una clave, la causa del problema señalada arriba es otra al inicio aparece un cuadro de diálogo: "conectarse al recurso de red: ...nombre del puesto cliente... : nombre: _________________ contraseña: __________, yo doy el nombre de usuario del puesto tutor y su contraseña y marco una casilla que indica usar los mismos parámetros para todos los recursos... ==> eso no da el resultado
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