Impresora no reconocida en excel
xamyruam
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metzo -
metzo -
Hola,
he instalado una nueva impresora, la Epson Stylus office BX305FW. La instalación se realizó correctamente, la impresora funciona bien (en wifi). Imprime con Word en Windows, con Paint... Sin embargo, necesito imprimir documentos de Excel y ahí tengo un problema.
Excel no reconoce la impresora (Excel Office 2007).
Me muestra el mensaje "la impresora actual no está conectada o funciona mal, seleccione otra impresora". Cuando hago clic en Aceptar, solo tengo dos opciones disponibles:
fax o Microsoft XPS Document Writer.
Si elijo una de las dos, aparece una nueva ventana que contiene la opción "buscar impresora", pero si hago clic allí, se muestra un nuevo mensaje de error: "los servicios de directorio de Active Directory no están disponibles actualmente".
En resumen, no entiendo nada, mi impresora funciona bien con los otros programas de Office, pero parece no existir para Excel???
Hemos desinstalado Office y lo hemos reinstalado, pero el problema persiste.
Gracias por ayudarme y si necesitan más información, no duden en preguntar.
Estoy en Windows 7 y uso Internet Explorer 8.
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 8.0
he instalado una nueva impresora, la Epson Stylus office BX305FW. La instalación se realizó correctamente, la impresora funciona bien (en wifi). Imprime con Word en Windows, con Paint... Sin embargo, necesito imprimir documentos de Excel y ahí tengo un problema.
Excel no reconoce la impresora (Excel Office 2007).
Me muestra el mensaje "la impresora actual no está conectada o funciona mal, seleccione otra impresora". Cuando hago clic en Aceptar, solo tengo dos opciones disponibles:
fax o Microsoft XPS Document Writer.
Si elijo una de las dos, aparece una nueva ventana que contiene la opción "buscar impresora", pero si hago clic allí, se muestra un nuevo mensaje de error: "los servicios de directorio de Active Directory no están disponibles actualmente".
En resumen, no entiendo nada, mi impresora funciona bien con los otros programas de Office, pero parece no existir para Excel???
Hemos desinstalado Office y lo hemos reinstalado, pero el problema persiste.
Gracias por ayudarme y si necesitan más información, no duden en preguntar.
Estoy en Windows 7 y uso Internet Explorer 8.
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