Impossible de demarrer en mode normal

declic -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,

Jai un gros soucis ,on pc ne demarre plus en mode normal ,et j'ai trouver avec malwarebytes(car je vous le dis ce pc n'a jamais eu apparement d'anti virus) il n'accepte pas de les telecharger ! message en mode sans echec quand je veux mettre avira"mise a jour enparallele exct exct" et pour vous dire suis pas tres douee....y'aurait il quelqu'un pour m'aider??
merci

134 réponses

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Résumé de la discussion

Le souci porte sur un démarrage en mode normal qui échoue et sur le refus du téléchargement d'antivirus, Malwarebytes signalant des blocages et des messages d'erreur lorsque l'on tente d'installer Avira en parallèle. Plusieurs éléments pointent vers un écran noir au démarrage et, selon la réponse la plus pertinente, deux solutions existent : diagnostiquer le démarrage en mode normal et lancer une recherche des problèmes de démarrage. Selon l'analyse retenue, l'édition est Windows 7 Famille et l'accès à Windows Update est bloqué, ne laissant possible que le démarrage en mode sans échec et rendant l'installation d'antivirus difficile. Des échanges indiquent en parallèle la possibilité d'outils hors ligne et de manipulations du BIOS, notamment pour modifier l'ordre de démarrage et tenter un démarrage sur CD/DVD, ainsi que l'usage d'outils comme TDSSKiller.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut ca fait quoi quand tu demarres en mode normal ? precise stp
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    1. declic
       
      ecran noir et 2 solutions
      mode normal ou recherche des probleme de demarrage
      merci de m avoir repondue
      c'est un windows7 familliale
      j'ai remarquer aussi que je ne peux ouvrir windows update ,je ne peux que l allumer en mode sans echec
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  2. g3n-h@ckm@n
     
    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Pre_Scan.exe

    Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version renommée winlogon.exe :

    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/winlogon.exe

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

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  3. declic
     
    sourire....et merci , vais essayer de faire tout cela jte tiens au courant
    ah au fait (suis blonde donc tu auras de mes nouvelles des que j ai tout fait)
    merci
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  4. g3n-h@ckm@n
     
    lol ^^
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    1. declic
       
      toc toc y'a queukun??? lol
      donc j ai lancer pre scan et en effet il y a eu ecran noir puis il a demmarer et pfff plus rien depuis 5 minute...toujours pas de panique??? lol l ecran est noir plus de bureau juste est afficher ds les coins mode sans echec(là je tecris d un autre portable )

      un peu d humour ds ce mon de brut sourire
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    2. declic
       
      oupsssss au secours là il faisait le scan et d un seul coup il a couper!!! etje ne peux plus le rallumer ( je rigole moins..) il est mort??
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    3. declic
       
      J AI presque honte et c'est toi qui va rire et te rendre compte que je suis blonde!!! c'est mon chien ki a debrancher.......mdrrrr
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. g3n-h@ckm@n
     
    suivant si t'es beaucoup infecté ca peut etre un peu long mais bon....
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  7. g3n-h@ckm@n
     
    mouhahhahahahhahaah !! ^^
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    1. declic
       
      lol
      il souffle mais toujours rien........qu'elle galere!
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  8. declic
     
    toujours rien mais il travaille alors j attends ,merci de ta patience g3n
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    1. g3n-h@ckm@n
       
      :)
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  9. g3n-h@ckm@n
     
    essaie de répondre avec le bouton vert stp
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  10. declic
     
    ok desolee..bon toujours rien le scan a defiler et retour ecran noir et rien....c'est lordi de ma fille est je pensais qu'elle avait un anti moi arffff elle tiens de sa mere lol,as tu une autre idee??
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  11. g3n-h@ckm@n
     
    regarde si le rapport n'est pas soit :

    dans tes icones sur le bureau
    dans C:\

    dans tous les cas si tu le trouves , heberge-le comme indiqué
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  12. declic
     
    voici le rapport (enfin jespere)lol
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120402_b7q9w7w11j15
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    1. declic
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120402_m8j14j15t7y8
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  13. g3n-h@ckm@n
     
    Télécharge Sur cette page : AdwCleaner (de Xplode)

    ▶ clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau

    ▶ Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation

    ==================================

    ▶▶▶ Sous Vista et Windows 7 /!\ :

    il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    ==================================

    Sur le menu principal :

    ▶ clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse

    ▶ poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

    ============


    /!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

    __________________________________________________________
    >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
    >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
    =====================================================


    ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

    Telecharge ici : Combofix

    Avant d'utiliser ComboFix :

    Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
    La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
    Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
    Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

    Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

    ▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

    ▶ Lance le

    Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

    ▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

    Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

    _________________________________________________________
    >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
    >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
    >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
    >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°


    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur combofix renommé

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

    ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

    ▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

    ▶▶▶ Si, après le redémarrage de votre pc par combofix, vous avez des erreurs "Clé marquée pour suppression" ou des soucis de connexion internet, redémarrez à nouveau votre ordinateur

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  14. declic
     
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120402_e7d7y15x13d12
    voilà dejà cela et maintenant jadore la phrase"attention suivre a la lettre ......"

    g3n respect!!! lol
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  15. declic
     
    euhhhh 32 ou 64 bits?desolee mais comment je sais ça....
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    1. declic
       
      j ai trouvee..... :-)
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  16. g3n-h@ckm@n
     
    si t'as pas AVG comme antivirus laisse tomber ce passage
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  17. declic
     
    coucou me revoilà,voici le rapport de combofix mais le pc n est pas arriver encore a demarrer normalement ( toujours en mode sans echec) il y a une suite?? sourire

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120402_y11m10t910e15
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    1. declic
       
      OUI il ny avait pas AVG puisque il y a aucun anti virus.....tu es vraiment sympa
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  18. g3n-h@ckm@n
     

    __________________________________________________
    =>/!\Le script qui suit a été écrit spécialement cet ordinateur/!\ <=
    =>il est fort déconseillé de le transposer sur un autre ordinateur !<=
    ----------------------------------------------------------------------------


    Toujours avec toutes les protections désactivées, fais ceci :

    ▶ Ouvre le bloc-notes (Menu démarrer --> programmes --> accessoires --> bloc-notes)
    ▶ Copie/colle dans le bloc-notes ce qui entre les lignes ci dessous (sans les lignes) :

    ----------------------------------------------------------
    KillAll::

    ClearJavaCache::

    Folder::
    C:\Emergency
    C:\40ce053a763b2bbca4
    c:\program files\SmartPCFixer
    C:\fcce00ed6904b234338301ee49
    C:\9f9899f01e57e9862fe51d89ca26c971

    Driver::
    AVGIDSAgent

    RegLock::
    [HKEY_USERS\S-1-5-21-1896027072-378906783-1786431541-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.eml\UserChoice]
    [HKEY_USERS\S-1-5-21-1896027072-378906783-1786431541-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.vcf\UserChoice]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0BE09CC1-42E0-11DD-AE16-0800200C9A66}]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0BE09CC1-42E0-11DD-AE16-0800200C9A66}\Elevation]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0BE09CC1-42E0-11DD-AE16-0800200C9A66}\LocalServer32]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0BE09CC1-42E0-11DD-AE16-0800200C9A66}\TypeLib]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\MiscStatus]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{DDF4CE26-4BDA-42BC-B0F0-0E75243AD285}]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{DDF4CE26-4BDA-42BC-B0F0-0E75243AD285}\ProxyStubClsid32]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{DDF4CE26-4BDA-42BC-B0F0-0E75243AD285}\TypeLib]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\McAfee]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\DbgagD\1*]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001\AllUserSettings]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002\AllUserSettings]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\PCW\Security]


    ------------------------------------------------------------------

    ▶ Enregistre ce fichier sur ton Bureau (et pas ailleurs !) sous le nom CFScript.txt
    ▶ Quitte le Bloc Notes

    ▶ Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier combofix comme ceci : Illustration

    ▶ Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
    ▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
    ▶ Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici => C:\ComboFix.txt

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  19. declic
     
    l illustraton ne marche pas,je fais juste glisser??
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