PC extrêmement lent, multiples problèmes...

Karpate Messages postés 89 Statut Membre -  
Karpate Messages postés 89 Statut Membre -
Bonjour,

Je crée ce nouveau sujet qui fait suite à celui-ci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24355029-probleme-d-hyper-lenteur

Comme me l'a conseillé ce cher dr.pc1 en vue d'obtenir d'autres avis sur la chose.

En effet, depuis un bon moment maintenant mon PC est frappé d'une grande lenteur que je n'arrive pas à expliquer.

En plus de ça, il essuie des vagues de saccades qui dans les pires des cas aboutissent à l'apparition d'un écran bleu de crash Windows (m'obligeant à redémarrer avec le bouton).

Aussi, depuis l'apparition de cet envahissant problème (qui a rongé l'ordi petit à petit jusqu'à atteindre l'ampleur que je décris maintenant) je n'éteins plus que très rarement le PC vu la lenteur qu'il met à démarrer.

Très souvent d'ailleurs les démarrages échoues et le PC s'éteint tout simplement pendant le lancement de Windows. Pareil pour le mode sans-echec.

Comme déjà dit dans le précédent sujet, appliquer une restauration système m'a donné un moment de répit mais encore une fois le problème a envahit les lieux, doucement mais surement.

Le plus gênant reste les saccades, plus que la lenteur, elles interviennent chaotiquement et deviennent parfois insupportables. Impossible alors d'écouter une musique ou encore moins de regarder une vidéo.

Quand j'utilise l'ordinateur sous Ubuntu il semble que j'échappe à tout ça. Mais je n'en suis pas sur vu que je n'ai installé aucun pilotes sous Ubuntu, je ne peux donc pas écouter de musiques ou regarder de vidéos. Ça se trouve dans ces moments là les saccades se feraient sentir... mais dans ce cas ça serait théoriquement plutôt hardware, non?

Les barres de RAM ont été vérifiés, elles semblent fonctionner.

Bref! Si quelqu'un de familier à la chose ou ayant une idée de la marche à suivre pour me débarrasser de ce fléau pouvait passer m'aider ça serait vraiment super!

Merci d'avance. :)

A voir également:

3 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, je suis passer voir ton autre sujet , pourrais tu me refaire un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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Karpate Messages postés 89 Statut Membre
 
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu fais zhpfix, tu passes adw_cleaner , et tu fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes et normalement côté infection cela devrait être pas mal !!

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________




SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1957994488-152049171-1417001333-1005\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Flock Update [Key] . (...) -- C:\Documents and Settings\khal\Local Settings\Application Data\Flock\Update\FlockUpdate.exe (.not file.)
OPT:SR - | Auto 30/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Intl: Modified
[HKLM\Software\Windows XPMozim]
[HKLM\Software\XP Mozim]
[HKLM\Software\XP XMozim]


___________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport






2) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes



!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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Karpate Messages postés 89 Statut Membre
 
Salut,

Voila le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20120406_t1513c13m7w13

J'ai passé Adwcleaner, pas de changement. Je l'avais déjà fait avant.

Pareil pour MBAM. Je suis entrain de faire l'analyse MBAM là mais je doute qu'elle prendra 2 heures. La dernière fois que je l'ai lancé c'était d'une lenteur telle que ça a prit 10 heures.

Voila. :/
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
pourrais tu me poster ce rapport C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt tu m'as poster le R3 !!

as tu le rapport de adw-cleaner , merci
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Karpate Messages postés 89 Statut Membre
 
MBAM a repéré ça : C:\Program Files\trend micro\khal.exe un virus ou programme indésirable 'TR/Crypt.ULPM.Gen'

C'est ce que me dit Avira (j'aurais du le désactiver avant l'analyse vu que souvent il s'approprie les découvertes de MBAM). En gros, c'est MBAM qui l'a détécté mais comme Avira était là il a eu la priorité comme qui dirait...

Bref, donc à part ça aucune infection de détectée.

Rapport MBAM : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20120406_q15x12p6e15m6
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Karpate Messages postés 89 Statut Membre
 
Salut,

Désolé, mon PC n'arrivait plus à capter la WiFi, mais je ne sais pas si c'est pas plutôt le modem qui avait un problème, bref.

J'ai défragmenté.
Rien que pour le C: ça a prit 27 heures.
Pourtant il n'est pas très fragmenté... mais lenteur oblige.

Bref, toujours pareil. :/
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bon !! tu vas utiliser se qu'il y a de plus puissant dans la désinfection et si il y a des choses il trouvera et nettoiera !! attention combofix est très très puissant donc bien suivre la procédure !!

utilises combofix en suivant bien la procédure


Avant d'utiliser ComboFix :

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

. Télécharge Defogger (de jpshortstuff)sur ton Bureau

. Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"





Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et

note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée

Télécharge Combofix.exe de sUBs sur ton Bureau,

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

Déconnectes toi d'internet et désactives ton antivirus et toutes protection résidente, pour que Combofix puisse s'exécuter normalement.

Doubles clique sur Combofix.exe

Mets le en langue française F

Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

tu ne touches pas au pc pendant qu'il travail sauf pour répondre quand il te le demande.

si il te propose d'installer la console de récuppération accepte cela permet à l'outil de nettoyer certain fichiers système , et de réparrer si besion !!

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.


Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

Réactives la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à Internet.

Note : Le rapport se trouve également là : C:\Combofix.txt
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Karpate Messages postés 89 Statut Membre
 
Salut,

J'ai utilisé Defogger.

J'ai lancé Combofix, et comme à chaque fois que je l'ai fais par le passé, le résultat final a été le même.

L'ordi crash et écran bleu d'erreur qui s'affiche.
Pas de rapport à poster donc.

Ca fait la même chose en mode sans-échec.
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
c'est bizarre que combofix te plante le pc !! la perso je sauvegarderais tous et je formaterais le pc !!
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Karpate Messages postés 89 Statut Membre
 
Ouais c'est bizarre.

Ca fait longtemps que j'ai déjà sauvegardé mes informations importantes mais si c'est infectieux ça ne risque pas d'emmener aussi l'infection et de me relancer sur ce cycle infernal?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
sinon une autre alternative pour nettoyer le pc c'est d'utiliser dr web en live cd tu grave une image disque tu boot dessus et tu fais le scan si il y a une merd! il supprimera , mais des fois il met plus de 24 heures pour passer le pc au peigne fin !!!

https://free.drweb.com/livecd/how_it_works/
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Karpate Messages postés 89 Statut Membre
 
Ok je vais faire ça. Sachant que de toute façon la défragmentation avait prit 27heures un truc du genre.
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