Ports USB carte mère morts ? Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis confronté à un problème avec l'un des ordinateurs que j'ai.

Les ports USB de la carte mère sont capables d'alimenter un périphérique USB (sauf l'un des ports) mais pas de les utiliser, ceux en façade ne fonctionnent pas du tout et ce même en ayant changé l'endroit où ils étaient connecté sur la carte mère (2 ports 9 broches) et ceux de la PCI fonctionnement à peu près bien.

L'ordinateur étant sous un système au combien buggué (Windows XP mais il y a pire), j'ai essayé de voir si le problème ne venait pas de l'OS qui aurait dérayé, en utilisant une live Ubuntu 11.10 mais toujours le même problème. J'ai également vérifié qu'il n'y avait rien dans le BIOS qui interdisait aux OS d'utiliser les USB.

Mon problème peut-il être dû à la carte mère ?
Que puis-je faire ?

Configuration: Linux (Ubuntu) / Firefox 11.0

aloes · Answer

Bonsoir,

Tu as déjà fait ça :

1) Accédez au BIOS de votre ordinateur, puis désactivez l'ensemble des fonctions USB.
La commande sera présente dans un menu comme Integrated Peripherals ou Advanced Chipset Features et pourra s'appeler Onboard USB Function ou On Chip USB. Cela varie considérablement d'un modèle de BIOS à l'autre ! 

2) Redémarrez normalement, puis désinstallez tous les programmes ayant un rapport avec vos périphériques USB en vous servant du module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.

3) Toujours dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'applet Propriétés système, puis cliquez sur l'onglet Matériel et sur le bouton Gestionnaire de périphériques.

4) Double-cliquez sur la branche Contrôleurs de bus USB.

5) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le premier périphérique listé, puis sur Désinstaller.

6) Refaites la même opération pour chacun des autres périphériques présents dans cette rubrique.
Vous avez intérêt à commencer par les concentrateurs racine. 

7) Éventuellement, vérifiez s'il ne reste pas des traces de vos périphériques USB dans une autre rubrique. Auquel cas, vous devrez les désinstaller.
Les rubriques possibles sont : Périphériques d'image, Lecteurs de disque, Contrôleur audio, vidéo et jeu...
Attention d'activer l'affichage des périphériques cachés en cliquant sur Affichage/Afficher les périphériques cachés. 

8) Lancez l'Explorateur Windows et ouvrez \windows\inf.

9) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le fichier INFCACHE.1, puis supprimez-le.

10) Redémarrez votre ordinateur.
11) Redémarrez une nouvelle fois votre ordinateur de façon à accéder au BIOS.
12) Réactivez l'ensemble des fonctionnalités USB.
13) Redémarrez cette fois-ci normalement, puis procédez à la réinstallation de vos périphériques.

aloes

CherTiti · Answer

Bonsoir,

- Eteindre la machine
- la débrancher de la prise secteur
- appuyer 5 secondes sur le bouton power
- rebrancher la machine sur le secteur
- allumez la machine

Pour moi cela à marché :
Les clés USB n'étaient plus reconnue / mon imprimante ne fonctionnait plus : cette manip a refait fonctionner les ports USB

C'est pas compliqué - ça prend pas longtemps ... ça peut peut être marcher !

Je l'espère

aloes · Answer

Ton XP est-il à jour ?

aloes · Answer

Fais un scan avec USBFix.


Télécharges USBFix sur ton bureau : 
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/80-outils-de-el-desaparecido/32-usbfix 

Branche tous les périphériques à ton PC (DD externe, clés USB, etc) sans les lancer. L'Autorun doit être désactivé. 

Clique sur l'icône qui se trouve sur ton bureau  et une fois ouvert , clique sur Suppession. 

Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal. 

Le nettoyage va prendre quelques minutes... Appuie sur OK sur la fenêtre d'informations 

Le fix peux avoir besoin de redémarrer l'ordinateur, un message t'en avertit, tu dois appuyer sur une touche. 

Au redémarrage, le fix se relance... laisse l'opération se terminer. 

A la fin, poste le rapport ici (il se trouve à la racine du disque C)

aloes

Ports USB carte mère morts ?

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