Garantie HP

Bonjour,

L'écran de mon pc est cassé, quand j'essaie d'envoyer un mail à HP, ils me disent qu'il y a une erreur dans le formulaire, de plus, je n'arrive pas à voir si mon pc est toujours sous garantie car leur système ne reconnait pas mon numéro de série ainsi que le numéro de référence.
Aidez-moi svp

Merci beaucoup

1 réponse

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  1. salut l'écran est cassé pour quelle cause? fendu etc...tomber...??
    1. je l'ai retrouvé cassé dans mes bagages.
    2. Salut

      La garantie ne marchera pas pour un accident, ce n'est pas la faute de HP si ton Pc a subi un choc pendant son transport.