Runtime error 2 at 00004AD4

Résolu
RoseAssec Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
RoseAssec Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sous Windows 7. Quand j'allume mon pc, j'ai le message d'erreur "Runtime error 2 at 00004AD4" qui s'affiche. Je n'ai trouvé aucune réponse sur le web et je ne sais pas du tout de quoi ça vient...

Si quelqu'un a une réponse à m'apporter. J'ai peur que mon ordi tombe en panne...

Merci.
A voir également:

15 réponses

jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
J'ai vu que quelqu'un avait ce message avec un autre antivirus. Il reste donc MediaGet 2 ou alors c'est un virus. Un topic en anglais a suggéré d'employer Malwarebytes après CCleaner déjà employé ici
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Et voilà. J'ai continué à lire le topic en anglais et on finit par désinstaller MediaGet avec Revo
https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/447011/runtime-error-2-at-00004ad4/
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RoseAssec Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai désinstallé MediaGet. J'ai tout de même regardé à quoi ça servait et je trouve pas ça clair...
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Bonjjour,
Ce message qui ressemble à des vieux messages Borland Pascal pour DOS, commence à pulluler. Surveiller Google avec la totalité du message. Vous trouverez dans CCM, une méthode (fastidieuse) pour éliminer peut-être ce message. Pour ma part, je suggère de nettoyer avec CCleaner et de passer l'antivirus
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MelanieRose Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai installé CCleaner, j'ai nettoyé... et j'ai toujours le même message d'erreur! :(
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Il semble que le message ne présente pas de danger. Il proviendrait d'un logiciel
qui se lance au démarrage et qui ne fonctionne pas. La solution fastidieuse
consiste à taper msconfig dans une invite de commandes (exécuter ntvdm.exe dans c:\windows\system32), d'aller dans l'onglet Démarrage à droite, de cocher chaque ligne une par une et de redémarrer l'ordinateur à chaque fois, jusqu'à ce que le message n'apparaisse plus.
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MelanieRose Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Va falloir être beaucoup plus enfantin au niveau des explications... parce que je suis pas très douée pour ce genre de manipulation :)
Je suis allée dans mon explorateur, sur le disque C, dossier Windows, dossier System 32. Mais "ntdvm.exe", ça n'existe pas...
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Si vous avez Windows XP, il faut rechercher et exécuter cmd.exe
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MelanieRose Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai Windows 7.
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
C'est ntvdm.exe et non ntdvm.exe
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RoseAssec Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai deux fichiers : ntvd.dll et ntvd.dll.mui
Lequel dois-je choisir?
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Normalement, il devrait y avoir ntvdm.exe, mais il semble que vous n'ayez pas les droits d'administrateur
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RoseAssec Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Pourtant, si...

Bref, j'ai trouvé un autre moyen pour désactiver tous les programmes dans l'onglet "démarrage" de la configuration du système.
Bon, donc j'ai tout désactivé, j'ai redémarré l'ordinateur. Et j'ai toujours le même message d'erreur. Lorsque je retourne dans la config' du système, deux programmes sont cochés : Avira mon antivirus et MediaGet 2.
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RoseAssec Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Donc il faut que je télécharge Revo et que je désinstalle MediaGet?
Et c'est quoi MediaGet, ça sert à quoi?
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
MediaGet
Il suffit de cliquer ci-dessus pour avoir des renseignements
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RoseAssec Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bon, je crois que ça y est! J'avais deux versions de MediaGet. Une des deux est supprimée et je n'ai plus le message d'erreur.
Je vais mettre "résolu" à ce topic.
Si j'ai re un problème, je reviens vers vous! Merci beaucoup pour votre aide en tout cas!!!
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