Résilier abonnement mobile avant fin engageme

sam2005 -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je souhaite arrêter mon engagement forfait mobile (engagé pour 24) qui se termine normalement en juin 2013.

Je crois qu'au bout de 12 mois, les conditions changent. J'ai vu quelques forums mais rien de clair.

De plus, je souhaite garder mon numéro chez un autre opérateur.

Quelqu'un peut-il m'éclairer précisément.

Merci.

A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

après le 12ème mois d'engagement, vous restez redevable d'un quart des sommes restant dues jusqu'à l'échéance contractuelle. (cf Loi Chatel)

Pour le numéro, il suffit de demander la portabilité du numéro lors de la souscription du contrat. Il vous sera demander le Numéro RIO de votre ligne, que vous pouvez obtenir en appelant le 3179 (gratuit) depuis votre ligne en question
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sam2005
 
je crois que c'est parfaitement clair.
Merci beaucoup.
Quelqu'un peut me confirmer l'information?
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Utilisateur anonyme
 
La loi Chatel peut vous confirmer l'information.
En tapant sur google 'Loi Chatel" vous devriez trouver soit un résumer soit la loi en entier ;)
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonsoir
je confirme:
Loi Chatel
Elle permet à toute personne ayant souscrit ou renouveler son contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restants.
Les contrats de 12 mois ne sont donc pas concernés par cette loi.
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