Probleme avec la free box v6
momo et laura
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thevinou Messages postés 1130 Statut Membre -
thevinou Messages postés 1130 Statut Membre -
Bonjour,
voila nous venons d'avoir la freebox v6 internet fonction tres bien en revanche pour la tele nous n avons que les chaines de la tnt (brancher a l'antene de la tele) alors que nous devons avoir 180 chaine ( debit trop bas)
ensuite internet de fonctionne pas sur la tele
pouvez vous nous aider a faire fonctionner tout ca on est au bord de la crise ( trois moi que l on a attendus internet lol )
merci a tous
voila nous venons d'avoir la freebox v6 internet fonction tres bien en revanche pour la tele nous n avons que les chaines de la tnt (brancher a l'antene de la tele) alors que nous devons avoir 180 chaine ( debit trop bas)
ensuite internet de fonctionne pas sur la tele
pouvez vous nous aider a faire fonctionner tout ca on est au bord de la crise ( trois moi que l on a attendus internet lol )
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1 réponse
Pour la télé, c'est normal.
Quand le débit est trop bas, vous n'avez accès qu'aux chaines bas débit, donc les chaines de la TNT + quelques autres ( mais pas les 180)
Pour ce qui est d'internet sur la télé, essayez de débrancher et rebrancher électriquement les 2 boites ( l'une après l'autre, en commençant par la boite internet). Cela provoquera une recherche des mises à jour sur les boites.
Ensuite réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra contacter le service client.
Quand le débit est trop bas, vous n'avez accès qu'aux chaines bas débit, donc les chaines de la TNT + quelques autres ( mais pas les 180)
Pour ce qui est d'internet sur la télé, essayez de débrancher et rebrancher électriquement les 2 boites ( l'une après l'autre, en commençant par la boite internet). Cela provoquera une recherche des mises à jour sur les boites.
Ensuite réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra contacter le service client.
