Problème de connexion avec Orange.

madmaxouu Messages postés 2 Statut Membre -  
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour,

Alors voilà, j'ai une livebox (le modèle j'ai pas le nom mais celle qui est avec un coin en diagonale sagem je crois) et je ne supporte plus d'avoir une connexion aléatoire, je m'explique : j'ai un petit gadget windows qui affiche mon ping avec google.fr (ou autre) et ça me donne quelque chose de très gênant (https://imageshack.com/ comme vous pouvez le remarquer mon ping "oscille" entre 50ms et "null" (plus de 999).

J'ai l'adsl, j'habite à brest je suis habitué a 50ms et là depuis un moment c'est quasi continuel, si je reboot la box rien, relancer la connexion rien, verifier avec TcpView les connexions entrantes sortantes rien, kill tout les processus et services qui prennent de la connexion rien...

J'en ai marre je désespère...

EDIT : le reboot tout ça, ça ne fait pas rien, y a du mieux et ça repart en connexion haché.

1 réponse

Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Bonsoir

Le ping vers un site tel que Google, constamment sollicité, ne veut pas dire grand chose, surtout si ta connexion est occupée en permanence à le "pinger" ..
Tu ne dis pas par contre si tu te plains d'une lenteur éventuelle de tes connexions au Net ..
C'est plus significatif, et dépend surtout de ce que tu fais ( téléchargements intensifs ? : les FAI n'aiment pas du tout )

Ce qui aurait un sens, c'est de mesurer ton débit de connexion, et de comparer :
1// le débit qu'Orange t'a proposé dans ton contrat
2// le débit effectif indiqué par ta box : consulte ta "connexion Internet" dans la barre des tâches, ou les infos "connexion ADSL" dans la configuration de ta box
3// le débit théorique maxi ( à peu près exact ) de ta ligne, calculé en fonctions de ses caractéristiques physiques ( longueur depuis le central, et diamètre du conducteur ) sur :
https://www.degrouptest.com/
4// le débit réel ( approximatif, selon la charge du serveur choisi ) relevé par un test sur :
https://www.speedtest.net/

Là, tu sauras si c'est ta box qui débloque, ou si c'est le serveur Orange qui déleste quand il est surbooké ( cela arrive ! ), ou si c'est Orange qui a limité ton débit à ton insu ( cela arrive ! )
Enfin, Orange te change sans doute souvent de serveur et donc d'IP ( vérifie régulièrement ton IP publique ) et localise la avec :
https://www.whatismyip.com/
il y a des serveurs qui sont plus ou moins performants ..

Si je n'y prends pas garde, Orange me réduit mon débit à 25% du maximum en l'espace de quelques mois.
Si c'est ton cas : à l'approche de ta fin de bail, débrancher l'alimentation électrique de ta box, et attendre quelques minutes avant de rebrancher. Tu as toutes les chances de changer d'IP, et peut être de serveur, et retrouver un débit plus confortable, jusqu'à la prochaine fois ..

Enfin, va sur le portail Orange, télécharger leur logiciel de test "DSLtest2100.exe".
Il arrive souvent que, quand le test est avéré médiocre, ta connexion redevient par miracle bien meilleure dans les heures qui suivent ..

Et si trouves de grosses anomalies, n'hésite pas à passer un coup de gueule chez Orange ..
Avec l'arrivée de Free, ils deviennent plus conciliants ..

Espérant t'avoir apporté quelques lueurs ..

A+
Nyctaclope
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madmaxouu Messages postés 2 Statut Membre
 
Et bien j'ai tout fait, mais ma connexion étant pour le moment stable le test est tout a fait normal.

Je te remercie beaucoup et je réessaierai quand ma connexion flanchera.

Merci beaucoup, vraiment :).
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Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Re
De rien ..
Bonne suite à toi ..
A+
Nyctaclope
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