Problème setup.exe pour désinstaller programm

vrankovic Messages postés 5 Statut Membre -  
creagrid Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai depuis peu avast qui ne fonctionne plus et me précise qu'il a été arrêté ou est instable et qu'il faut le redémarrer mais impossible d'y arriver.

J'ai donc essayé de le désinstaller mais il apparait un message setup.exe qui m'empêche de le désinstaller.

Cela le fait également avec d'autres programmes mais pas tous....

J'ai aussi essayé de le désinstaller en mode sans échec mais impossible également.

Du coup je suis un peu gêné et je viens vers vous pour avoir des solutions

A voir également:

8 réponses

usagijoli Messages postés 1580 Statut Membre 268
 
bonjour,
retéléchargez le ,réinstallez puis désinstallez.
0
vrankovic Messages postés 5 Statut Membre
 
Cela ne marche pas,il s'affiche :

error reading product data from C:/programfiles/alwilsoftware/Avast5/setup/part.setup_ais-557.vpx
0
vrankovic Messages postés 5 Statut Membre
 
personne n'a de solutions?
0
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Utilisez ceci pour désinstaller correctement Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
vrankovic Messages postés 5 Statut Membre
 
négatif....On me conseille d'essayer en mode sans echec ou d'aller dans settings "troubleshooting"

Sans doute une erreur du système car pbs pour installer d'autres logiciels mais laquelle...????

en tout cas merci d'avoir tenté
0
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
"Sans doute une erreur du système car pbs pour installer d'autres logiciels mais laquelle...???? "

Avast qui s'arrête sans qu'on lui demande !
Cela me semble être l'oeuvre d'un gentil petit virus et non une erreur système.
0
vrankovic Messages postés 5 Statut Membre
 
après analyse en ligne aucun virus détecté
0
creagrid Messages postés 5 Statut Membre
 
Je eu le même probleme.
J'ai desactivé avast et je l'ai laissé sur le pc . ( il est pas derangent )
( sur la boule orange = 2 ligne= arretter difinitivement)

j'ai chargé microsoft antivirus gratuit ici :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

voila , ça le fait . ( plus tard ressayes de desinstaller proprement par les diffrents moyens possible le dossier avast tranquillement )
0