Gmail pièces jointes illisibles

Bonjour,



Bonjour,
depuis quelques semaines, quand je reçois des emails avec plusieurs pièces jointes, il y a souvent (pas toujours) une ou plusieurs pièces jointes que je ne sais ni afficher ni télécharger (fichier corrompu, une erreur est survenue....sorry we are unable to generate a vieuw of this document......).
Je précise que :
-le volume total des pièces jointes n'est pas excessif : 500 à 800 ko
- c'est déjà arrivé avec des documents words, des fichiers excel et des pdf .
-comme navigateur j'utilise Firefox mais j'ai testé IE c'est pas mieux
-c'est déjà arrivé avec plusieurs expéditeurs différents avec des adresses aussi bien gmail, que hotmail et d'autres adresses professionnelles

Comme j'ai absolument besoin de consulter ces documents j'ai demandé à ce qu'on me les renvoie sur mon adresse gmail et aussi une une adresse hotmail créée pour me dépanner. Et le même mail du même expéditeur ne pose pas de problèmes dans hotmail, jamais !!!!! Ne me dites pas de passer à hotmail, c'est trop compliqué de faire changer mon adresse à tous mes contacts et je n'aime pas hotmail, ses pubs etc......

Merci d'avance de votre aide
Cassiope