Gros problème avec les pubs

Résolu
Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre -  
 Malekal_morte- -
Bonjour,

Alors je vous écris pour vous demander de l'aide aux sujets des pubs internet. Alors voilà j'utilise Google Chrome comme navigateur (et avant ça j'utilisais Mozilla Firefox) mais Internet Explorer 9 est toujours installé sur mon pc. Le problème est lorsque je suis sur mon pc, que je sois sur le net ou pas, j'ai un nombre incalculable de pubs (au moins 15 par heure et sans exagérer) qui s'ouvrent avec Internet Explorer :/
J'aimerais savoir si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème qui m'empêche de travailler correctement.
Pour info, je suis sous Windows 7 et comme je vous l'ai dit j'utilise Google Chrome comme navigateur.

Merci d'avance.

Cordialement.

67 réponses

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Résumé de la discussion

Des publicités intempestives s'ouvrent sur le PC via Internet Explorer, même si Google Chrome est utilisé sous Windows 7, ce qui signale la présence d'adwares. Il est recommandé d'utiliser Malwarebytes' Anti-Malware et AdwCleaner pour détecter et supprimer les adwares, puis de redémarrer l'ordinateur et de relancer une vérification complète approfondie. Ces outils génèrent des rapports détaillés sur les menaces détectées et permettent d'effectuer une analyse complète pour purger les éléments indésirables et vérifier les extensions et les processus actifs. En cas de persistance, d'autres mesures comme une restauration système ou la vérification des programmes installés peuvent être envisagées et il peut être utile d'analyser les configurations réseau et les extensions du navigateur.

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  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    Tu as des adwares sur ton PC.

    Malwarebytes' Anti-Malware proposé par "exla" est une bonne idée.

    Je te conseille tout de même de faire une recherche avec AdwCleaner et de poster le rapport :
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
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  2. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    Merci beaucoup pour votre aide.
    Je fais tous ça et je vous tiens au courant.
    Vous serez là disons dans 20 min ?
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  3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Moi oui.
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    D'accord je fais la méthode de "exla" ensuite je vous envoie le rapport ou alors d'abord le rapport ?
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  6. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    AdwCleaner est fait pour supprimer les adwares, Malwarebytes' Anti-Malware s'occupe d'un peu de toutes les infections.
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  7. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    Ok donc je vous envoie le rapport que m'a fait AdwCleaner :

    # AdwCleaner v1.503 - Rapport créé le 24/03/2012 à 23:39:52
    # Mis à jour le 24/03/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Sabère - SABÈRE-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Sabère\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\Users\Sabère\AppData\Roaming\Agence-Exclusive
    Dossier Présent : C:\Users\Sabère\AppData\Local\Agence-Exclusive
    Dossier Présent : C:\Users\Sabère\AppData\Local\EoJet
    Dossier Présent : C:\Users\Sabère\AppData\Local\OpenCandy
    Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
    Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\PCTuto
    Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
    Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Windows live\messenger\msimg32.dll

    ***** [H. Navipromo] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\Agence-Exclusive
    Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Agence-Exclusive
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Combroadcaster]
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [EoEngine]

    ***** [Registre (x64)] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\Agence-Exclusive
    Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=20e1f44f000000000000001e6409d8fc&tlver=1.4.19.19&affID=17159

    -\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Sabère\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\w8tdwyzl.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v17.0.963.79

    Fichier : C:\Users\Sabère\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [2845 octets] - [24/03/2012 23:39:52]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2973 octets] ##########
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  8. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Ok, relance AdwCleaner, choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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  9. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    Après suppression, voilà le nouveau rapport :

    # AdwCleaner v1.503 - Rapport créé le 24/03/2012 à 23:51:23
    # Mis à jour le 24/03/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Sabère - SABÈRE-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Sabère\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Users\Sabère\AppData\Roaming\Agence-Exclusive
    Dossier Supprimé : C:\Users\Sabère\AppData\Local\Agence-Exclusive
    Dossier Supprimé : C:\Users\Sabère\AppData\Local\EoJet
    Dossier Supprimé : C:\Users\Sabère\AppData\Local\OpenCandy
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PCTuto
    Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
    Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Windows live\messenger\msimg32.dll

    ***** [H. Navipromo] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Agence-Exclusive
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Agence-Exclusive
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Combroadcaster]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [EoEngine]

    ***** [Registre (x64)] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

    Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=20e1f44f000000000000001e6409d8fc&tlver=1.4.19.19&affID=17159 --> hxxp://www.google.fr

    -\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Sabère\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\w8tdwyzl.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v17.0.963.79

    Fichier : C:\Users\Sabère\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [2960 octets] - [24/03/2012 23:39:52]
    AdwCleaner[R2].txt - [3020 octets] - [24/03/2012 23:43:04]
    AdwCleaner[R4].txt - [3080 octets] - [24/03/2012 23:51:17]
    AdwCleaner[S1].txt - [2616 octets] - [24/03/2012 23:51:23]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2744 octets] ##########
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  10. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    --> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

    --> Fais un examen rapide avec Malwarebytes' Anti-Malware (mets-le à jour avant), supprime tout ce qu'il trouve et poste le rapport :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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  11. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    Ok ! L'examen est en cours...
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  12. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    Cela fait déjà 22min qu'il examine mon pc, j'espère que vous êtes toujours là ?
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  13. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    Il suffit que j'en parle pour qu'il se termine. Alors le résultat de l'examen est le suivant : une fenêtre s'est ouverte en me disant que "L'examen s'est terminé normalement. Aucun élément nuisible n'a été détecté."

    Je n'ai pas eu de rapport...
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  14. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    Ah si pardon je n'avais pas vu la fenêtre qui s'était ouverte. Voici le rapport :

    Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.03.24.04

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 8.0.7601.17514
    Sabère :: SABÈRE-PC [administrateur]

    25/03/2012 00:11:38
    mbam-log-2012-03-25 (00-11-38).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 245885
    Temps écoulé: 22 minute(s), 8 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
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  15. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Ça a l'air OK, tu veux que je fasse une vérification avec un outil de diagnostic ?
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  16. Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1
     
    Je veux bien oui.
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  17. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau ").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long.
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  18. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Tu as deux antivirus ? Microsoft Security Essentials et McAfee. Il ne faut pas laisser deux antivirus sur le même PC.

    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

    SysRestore
    O23 - Service: SafeUpdater (SafeUpdater) . (...) - C:\Users\Sabère\AppData\Local\safeupdater\SafeUpdater.exe
    O42 - Logiciel: Tuto Ccleaner1.0.0.0 - (.pctuto.) [HKLM] -- Tuto Ccleaner_is1
    O42 - Logiciel: eoJet 2.0 - (.Eo-Rezo.) [HKLM] -- eoJet_is1
    O43 - CFD: 25/11/2011 - 20:13:44 - [3,454] ----D- C:\Users\Sabère\AppData\Local\combroadcaster
    O43 - CFD: 25/11/2011 - 20:13:44 - [2,879] ----D- C:\Users\Sabère\AppData\Local\safeupdater
    O43 - CFD: 24/10/2010 - 15:36:52 - [0,077] ----D- C:\Program Files (x86)\uusee
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\uusee\UUSeePlayer.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files (x86)\uusee\UUSeePlayer.exe (.not file.)
    SR - | Auto 3018864 | (SafeUpdater) . (...) - C:\Users\Sabère\AppData\Local\safeupdater\SafeUpdater.exe
    EmptyFlash
    EmptyTemp


    --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

    --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

    --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
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  19. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    A demain, bonne nuit.
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