Gros problème avec les pubs

Résolu

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre -
Malekal_morte- - 1 oct. 2014 à 16:31

Bonjour,

Alors je vous écris pour vous demander de l'aide aux sujets des pubs internet. Alors voilà j'utilise Google Chrome comme navigateur (et avant ça j'utilisais Mozilla Firefox) mais Internet Explorer 9 est toujours installé sur mon pc. Le problème est lorsque je suis sur mon pc, que je sois sur le net ou pas, j'ai un nombre incalculable de pubs (au moins 15 par heure et sans exagérer) qui s'ouvrent avec Internet Explorer :/
J'aimerais savoir si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème qui m'empêche de travailler correctement.
Pour info, je suis sous Windows 7 et comme je vous l'ai dit j'utilise Google Chrome comme navigateur.

Merci d'avance.

Cordialement.

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67 réponses

Réponse 1 / 67

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599

bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

Réponse 2 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

Bonjour,

Tu as des adwares sur ton PC.

Malwarebytes' Anti-Malware proposé par "exla" est une bonne idée.

Je te conseille tout de même de faire une recherche avec AdwCleaner et de poster le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Réponse 3 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Merci beaucoup pour votre aide.
Je fais tous ça et je vous tiens au courant.
Vous serez là disons dans 20 min ?

Réponse 4 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

Moi oui.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

D'accord je fais la méthode de "exla" ensuite je vous envoie le rapport ou alors d'abord le rapport ?

Réponse 6 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

AdwCleaner est fait pour supprimer les adwares, Malwarebytes' Anti-Malware s'occupe d'un peu de toutes les infections.

Réponse 7 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Ok donc je vous envoie le rapport que m'a fait AdwCleaner :

# AdwCleaner v1.503 - Rapport créé le 24/03/2012 à 23:39:52
# Mis à jour le 24/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Sabère - SABÈRE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Sabère\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Users\Sabère\AppData\Roaming\Agence-Exclusive
Dossier Présent : C:\Users\Sabère\AppData\Local\Agence-Exclusive
Dossier Présent : C:\Users\Sabère\AppData\Local\EoJet
Dossier Présent : C:\Users\Sabère\AppData\Local\OpenCandy
Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\PCTuto
Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Windows live\messenger\msimg32.dll

***** [H. Navipromo] *****

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Agence-Exclusive
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Agence-Exclusive
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Combroadcaster]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [EoEngine]

***** [Registre (x64)] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Agence-Exclusive
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=20e1f44f000000000000001e6409d8fc&tlver=1.4.19.19&affID=17159

-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Sabère\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\w8tdwyzl.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v17.0.963.79

Fichier : C:\Users\Sabère\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2845 octets] - [24/03/2012 23:39:52]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2973 octets] ##########

Réponse 8 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

Ok, relance AdwCleaner, choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.

Réponse 9 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Après suppression, voilà le nouveau rapport :

# AdwCleaner v1.503 - Rapport créé le 24/03/2012 à 23:51:23
# Mis à jour le 24/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Sabère - SABÈRE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Sabère\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Sabère\AppData\Roaming\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Users\Sabère\AppData\Local\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Users\Sabère\AppData\Local\EoJet
Dossier Supprimé : C:\Users\Sabère\AppData\Local\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PCTuto
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Windows live\messenger\msimg32.dll

***** [H. Navipromo] *****

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Agence-Exclusive
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Agence-Exclusive
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Combroadcaster]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [EoEngine]

***** [Registre (x64)] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=20e1f44f000000000000001e6409d8fc&tlver=1.4.19.19&affID=17159 --> hxxp://www.google.fr

-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Sabère\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\w8tdwyzl.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v17.0.963.79

Fichier : C:\Users\Sabère\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2960 octets] - [24/03/2012 23:39:52]
AdwCleaner[R2].txt - [3020 octets] - [24/03/2012 23:43:04]
AdwCleaner[R4].txt - [3080 octets] - [24/03/2012 23:51:17]
AdwCleaner[S1].txt - [2616 octets] - [24/03/2012 23:51:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2744 octets] ##########

Réponse 10 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

--> Fais un examen rapide avec Malwarebytes' Anti-Malware (mets-le à jour avant), supprime tout ce qu'il trouve et poste le rapport :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Réponse 11 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Ok ! L'examen est en cours...

Réponse 12 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Cela fait déjà 22min qu'il examine mon pc, j'espère que vous êtes toujours là ?

Réponse 13 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Il suffit que j'en parle pour qu'il se termine. Alors le résultat de l'examen est le suivant : une fenêtre s'est ouverte en me disant que "L'examen s'est terminé normalement. Aucun élément nuisible n'a été détecté."

Je n'ai pas eu de rapport...

Réponse 14 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Ah si pardon je n'avais pas vu la fenêtre qui s'était ouverte. Voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.03.24.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
Sabère :: SABÈRE-PC [administrateur]

25/03/2012 00:11:38
mbam-log-2012-03-25 (00-11-38).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 245885
Temps écoulé: 22 minute(s), 8 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Réponse 15 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

Ça a l'air OK, tu veux que je fasse une vérification avec un outil de diagnostic ?

Réponse 16 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Je veux bien oui.

Réponse 17 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau ").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long.

Réponse 18 / 67

Marocain92 Messages postés 69 Statut Membre 1

Voilà je viens de faire l'analyse. Le rapport est ici : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120325_g6q5j14c7z7

Réponse 19 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

Tu as deux antivirus ? Microsoft Security Essentials et McAfee. Il ne faut pas laisser deux antivirus sur le même PC.

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

SysRestore
O23 - Service: SafeUpdater (SafeUpdater) . (...) - C:\Users\Sabère\AppData\Local\safeupdater\SafeUpdater.exe
O42 - Logiciel: Tuto Ccleaner1.0.0.0 - (.pctuto.) [HKLM] -- Tuto Ccleaner_is1
O42 - Logiciel: eoJet 2.0 - (.Eo-Rezo.) [HKLM] -- eoJet_is1
O43 - CFD: 25/11/2011 - 20:13:44 - [3,454] ----D- C:\Users\Sabère\AppData\Local\combroadcaster
O43 - CFD: 25/11/2011 - 20:13:44 - [2,879] ----D- C:\Users\Sabère\AppData\Local\safeupdater
O43 - CFD: 24/10/2010 - 15:36:52 - [0,077] ----D- C:\Program Files (x86)\uusee
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\uusee\UUSeePlayer.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files (x86)\uusee\UUSeePlayer.exe (.not file.)
SR - | Auto 3018864 | (SafeUpdater) . (...) - C:\Users\Sabère\AppData\Local\safeupdater\SafeUpdater.exe
EmptyFlash
EmptyTemp

--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

Réponse 20 / 67

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304

A demain, bonne nuit.

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