Aide pour connexion internet modem ethernet

founitte Messages postés 3 Statut Membre -  
founitte Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à l'installation d une carte wifi et logiciels qui allaient avec et que j'ai depuis désinstallés, je ne parviens plus à me connecter à internet. J'ai systématiquement l'erreur 691, mais j'ai cependant accès à la mire adsl. Je suis sous XP.
Jusque là j'avais un speedtouch 330 usb qui avait travaillé 5 ans sans pb,s mais comme je n'arrivais pas à me débarrasser de l'erreur 691 après restauration et réinstallation des pilotes (avec toujours des bugs dans la réinstallation ), j ai acheté sur ebay un speedtouch 510 ethernet.
j'ai essayé de faire une connexion mais j'ai l'ereur 691
Je ne connais pas grand chose aux réseaux
L'ipconfig all donne :
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : bib
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de nœud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Oui
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . :
Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family
Adresse physique . . . . . . . . .:
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Autoconfiguration d'adresse IP. . : 169.254.34.107
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut . . . . . . :

J'ai essayé de me connecter au modem routeur mais il faut un mot de passe que je n'ai pas, je l'ai demandé au vendeur ainsi que la configuration. J'ai fait l'hypothése qu'il était bien configuré en modem (le vendeur est chez ft et moi aussi).
Quelqu'un pourrait il m'aider?
merci

1 réponse

ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
bonsoir,
l'erreur 691 correspond à une erreur d'authentification donc soit votre login soir votre mot de passe !
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founitte Messages postés 3 Statut Membre
 
J'ai vérifié l'identifiant et le mot de passe, pour moi ils sont corrects, est ce que l'erreur 691 ne pourrait pas venir d'autre chose?
J'ajoute que les diodes sont toutes vertes et qu'elles ne clignotent pas.
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