Problème maj avec samsung kies et wave s8500
juju77550
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juju77550 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
juju77550 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Hier j'ai voulut faire une maj a jour de mon téléphone et la première se passe bien mais après Kies me redemande de faire une autre maj que j'accepte le problème c'est que tout ce passe bien d'après Kies mais mon téléphone reste planter avec un logo "téléphone et une fléché" et Kies me dit de le redémarrer mais quand je le redémarre il reste avec un logo "un téléphone-->un "?"-->un ordi" et quand je le branche a mon ordi il démarre normalement mais dés que je le débranche il me dit que la maj a été interrompue ...
aidez moi SVP vite j'ai besoin de mon téléphone
merci d'avance pour aide
Hier j'ai voulut faire une maj a jour de mon téléphone et la première se passe bien mais après Kies me redemande de faire une autre maj que j'accepte le problème c'est que tout ce passe bien d'après Kies mais mon téléphone reste planter avec un logo "téléphone et une fléché" et Kies me dit de le redémarrer mais quand je le redémarre il reste avec un logo "un téléphone-->un "?"-->un ordi" et quand je le branche a mon ordi il démarre normalement mais dés que je le débranche il me dit que la maj a été interrompue ...
aidez moi SVP vite j'ai besoin de mon téléphone
merci d'avance pour aide
4 réponses
Résumé de la discussion
Le problème porte sur une mise à jour via Samsung Kies qui échoue: après une première étape, Kies réclame une seconde mise à jour et l'appareil reste bloqué sur un logo. Plusieurs essais montrent que le téléphone redémarre en boucle entre écran d’accueil et mode hors ligne lorsque branché à un ordinateur, et la mise à jour est alors interrompue. La solution publiée consiste à mettre le téléphone en mode récupération et à lancer la mise à jour depuis cet état, ce qui permet de contourner le blocage provoqué par Kies. D'autres mesures, telles que la réinitialisation matérielle ou remplacement de batterie, ont été proposées, mais ne sont pas indispensables lorsque le mode récupération permet une mise à jour réussie.
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Bonjour,
As-tu respecté ces étapes ?
@+ -
j'ai déjà eu se problème il y a pas longtemps comme toi pour une mis a jour j'ai débrancher la batterie puis le reconnecter sur l'ordi pour refaire la mis a jour sur kies il faut ressayer la mis a jour jusqu'à se qu'il finisse pour le faire fonctionner
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quand tu te connecte sur l'ordinateur avec ton portable ses part câble, ou wifi ?
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Pour tout ceux qui aurais un jour le même problème j'ai trouver la solution. Vous mettez votre téléphone en mode récupération (bouton appareil photo+bouton son du bas+raccrocher en même temps) et vous faites la mise a jour comme ca et ca marchera.
merci pour ceux qui ont essayer de m'aider.
a+
